Byvoorbeeld vraelyste vir onderhoude: hoe om die regte te maak

Die vraag is heeltemal gefokus op die verbruiker. Maar om betrokke te raak in dialoog met kliënte - is in die meeste gevalle baie swaar en baie duur manier en taak tyd. Maar vir hierdie, daar is baie alternatiewe, waarvan een - 'n opname. In hierdie artikel wil ek om 'n voorbeeld vraelyste gee vir opnames, wat gebruik kan word om die belang van verbruikers in 'n bepaalde produk of maatskappy bestudeer.

Wat is dit?

Die eerste ding om te verstaan, en wat is die profiel en, in werklikheid, bevraagteken. Dit is een van die mees geskikte en dikwels gebruik metodes van sosiologiese navorsing. Die einste profiel is 'n versameling van vrae, die antwoorde op wat kan belangrike inligting aan die kliënt van die peiling gee.

punt

Met inagneming van die voorbeeld van die vraelys vir die opname, is dit moontlik om 'n paar nodige gevolgtrekkings te maak. So, dit is baie belangrik om die grootte van die vraelys te oorweeg. As jy wil om soveel respondente 'n onderhoud, moet die vrae nie veel wees. Dit is nodig om te verseker dat feitlik elke koper is nie het dit moeilik gevind om dit te beantwoord, met die klem net 'n paar minute. Die vraelys kan ook baie soliede wees en bevat 'n verskeidenheid van vrae, nie net perechnevye, maar ook ontplooi. Maar in hierdie geval is dit nodig om te fokus op 'n kleiner aantal mense wat saamstem om deel te neem in die opname (heel waarskynlik, hierdie opsie sal hê om te dink oor 'n plek waar mense hulle met gemak kan beantwoord). Ook, voordat jy 'n profiel te skep, moet jy 'n navorsingsprogram waarin doelwitte en doelstellings duidelik gedefinieer, deur die kliënt stel oorweeg, en ook die hipotese dat in die einde óf sal bevestig of weerlê. Dit is belangrik om die feit te noem dat die komponente van die vorm en skep 'n program moet net professionele sosiale wetenskaplikes, dit is nie so maklik werk soos dit mag lyk met die eerste oogopslag.

inskrywing

Dit is belangrik om te weet hoe om 'n opname te doen. 'N Voorbeeld van die vraelys vir die opname kan 'n uitstekende metgesel vir sy skepping te wees. So, wees seker om te sê dat die vraelys moet begin met 'n beroep op die kliënt en 'n kort gids tot aksie. In die eerste plek 'n paar woorde, jy kan skryf oor wat al die antwoorde is baie belangrik om die kliënt. Volgende, moet jy 'n bietjie afrigting respondent oor hoe om in die vraelys korrek invul doen. Wat jy nodig het om hoeveel antwoorde spesifiseer om een vraag kan (dikwels, kliënte word gevra om een antwoord doen om een vraag, kies die belangrikste, en soms toegelaat om meer as een antwoord kies).

begin

Wat is 'n voorbeeld van 'n vraelys te skeer? Dit het 'n hele paar onderafdelings. Die eerste van hulle - is dikwels 'n sogenaamde "dissektering". Dit is 'n opsomming van die kliënt. Daar kan gevra word om die geheel of gedeeltelik volle naam, geslag, adres of woonplek spesifiseer, telefoon. Dit is ook dikwels gevra Beroep, soms - die bedrag van die gesin se inkomste. Dit moet egter gesê word dat dit die minste belangrike deel van die vraelys. Inligting wat nodig mag wees net vir die beheer oor die werk van die uitvoer van die opname (nie ongewoon wanneer opnames is swak gedoen, of eenvoudig nie regverdig nie, en die kliënt ontvang verkeerde inligting oor hul produkte of die maatskappy).

hoof

Met inagneming van die voorbeeld van 'n opname vraelys, kan ons sien dat dit dikwels gebruik word vir 'n verskeidenheid van die natuur vrae. Dus, kan hulle oop wees, dit wil sê diegene waar die persoon skryf al sy eie hand, sonder die keuse van 'n item. Geslote vrae - dit is 'n lys van antwoorde waaruit die gebruiker nodig het om een of meer kies. Daar is ook semi-geslote vrae, wat bestaan uit 'n lys, sowel as 'n string, waarin jy jou antwoord kan betree, as dit nie gevind word nie. Soos vir die onderwerp, dit is in hierdie deel van die vraelys is wat nodig is om al die belangrikste van die produkte of die maatskappy, wat leer die versameling van inligting.

eindig

Met inagneming van die voorbeeld van die vraelys vir die opname van koper, kan dit gesien word dat 'n baie belangrike deel is ook sy einde. Na alles, dit is waar die verbruiker bereid is om hul menings uit te spreek en om 'n paar aanbevelings aan die kliënt. Moet soortgelyke items, wat sal bestaan uit oop vrae. Baie dikwels hulle is die hoofdoel van hierdie vraelyste hier. In hierdie geval, versoeke en voorstelle belangrik om te deel. Dit is 'n paar verskillende dinge. In 'n eerste beliggaming, kan die respondent droom up en neem verskeie onmoontlik dinge. 'N Voorstel - dit is aksie wat 'n kliënt kan verrig vir die gerief van klante in die baie nabye toekoms.

finale

Met inagneming van die voorbeelde van vorms vir die verbruiker opnames kan gesien word dat byna almal van hulle eindig met die woorde van dankbaarheid. En moenie vergeet van dit. Na alles, die menslike behoefte om te bedank vir die feit dat hy gewy 'n paar minute van hul tyd aan die kliënt te help, maar ook sy mening. Die nuwe lyn, wat ook aan die einde van die vraelys kan verskyn - dit skryf asseblief jou e-pos in orde om tydige inligting oor nuwe produkte of die maatskappy ontvang.