Tipes en vorme van kommunikasie: voorbeelde. Kommunikasie as 'n vorm van kommunikasie

Kommunikasie as 'n vorm van kommunikasie behels die uitruil van inligting, idees, waardes en gevoelens. Hierdie term het Latynse wortels. Letterlik vertaal, die konsep van kommunikasie beteken "algemene", "gedeel deur alle". Die uitruil van inligting wat lei tot wedersydse begrip wat nodig is om hierdie doel te bereik. Ons volgende oorweeg die eienaardighede van kommunikasie in die organisasie.

algemene kenmerke

In 'n breë sin, kommunikasie konsep wat verband hou met die implementering van die veranderinge, die invloed van die aktiwiteite om welvaart die maatskappy se doelwitte te bereik. In 'n eng sin, sy doel - om te bereik van 'n akkurate begrip van die gasheerland het haar 'n boodskap. Kommunikasiemiddel vorms is baie uiteenlopend. Saam vorm hulle 'n redelik komplekse en multi-layered stelsel.

klassifikasie van kommunikasie

Dit is volgens verskillende kriteria uitgevoer. kommunikasie tipes onderskei deur die samestelling van die deelnemers. So dit kan wees massa, groep en interpersoonlike. kommunikasie tipes, afhangende van die kwytskelding:

1. Metode van vestiging en instandhouding van kontak. Volgens hierdie maatstaf is 'n direkte (onmiddellike) en remote (indirekte) kommunikasie.
2. Inisiatief deelnemers. Op grond hiervan onderskei passiewe en aktiewe interaksie.
3. Die graad van organisasie van die uitruil van inligting. Hierdie maatstaf maak dit moontlik om georganiseerde en informele kommunikasie toe te ken.
4. Teken stelsels gebruik. Op grond hiervan geïsoleerde nie-verbale en verbale interaksie.

Daarbenewens is daar is vorme van kommunikasie. Die interaksie kan die vorm van besprekings, onderhandelinge, inligtingsessies, vergaderings, byeenkomste, vat besprekings, besigheid korrespondensie, ontvangs op persoonlike vrae, die perskonferensie, telefoonoproep, aanbieding en so aan.

Interpersoonlike uitruil van inligting

Voorwaarde vir suksesvolle kommunikasie van hierdie tipe is die skepping van die deelnemers in totaal werklikheid is dat die reaksie plaasvind glad nie kan neem. Hierdie uitgangspunt word na verwys deur navorsers ruil kontraktuele aspek. Die belangrikste vorme van kommunikasie en hul prestasie parameters word bepaal deur individue. As die sleutel hiervan is die funksionele, motiverende en kognitiewe simptome. Laaste sluit verskeie kenmerke, wat gevorm word deur die innerlike wêreld identiteit tydens stoor dit kognitiewe ervaring. Dit, in die besonder, die kennis van kommunikatiewe kodes, self-bewustheid, self-waarneming, metacommunicative vaardighede, die vermoë om behoorlik die moontlikheid van vennoot te evalueer. Om hierdie eienskappe moet ook vooroordele en mites, oortuigings en stereotipes verwys.

Motiverende parameter bepaal behoeftes van individue. As hulle nie is nie, dan daarvolgens, is daar geen interaksie of teenwoordig psevdokommunikatsiya. Die funksionele komponent sluit drie eienskappe. Hulle bepaal die bevoegdheid van die persoon. Hierdie eienskappe is die praktiese kennis van verbale en nie-verbale kommunikasie gereedskap, die vermoë om 'n diskoers te bou in ooreenstemming met die reëls van etiket en kode regulasies.

groepinteraksie

Dit ontstaan in die loop van direkte kommunikasie van 'n klein aantal vakke wat mekaar goed ken en voortdurend die uitruil van inligting. Die onderste grens van sodanige kommunikasie is gewoonlik 'n dyad of drieklank. Die eerste behels die interaksie tussen die twee, en die tweede - drie individue. Die boonste perk sal afhang van die aard van die groep. Alle vorme van kommunikasie in 'n ander groep as insiggewend, en implementeer ander funksies. Byvoorbeeld, wanneer interaksies gevorm toestemming verskaf Verenigde aksie, dit ontwikkel 'n kultuur.

netwerk

In 'n klein groepie, 'n verskeidenheid van inligting versprei op kommunikasiestelsels. Hulle kan gesentraliseerde of gedesentraliseerde wees. In die eerste geval, die onderwerp te sirkuleer rondom hulle belangrike inligting vir die groep. Gesentraliseerde netwerke word verdeel in:

1. Front. Onder so 'n stelsel, moenie deelnemers nie in aanraking kom, maar is binne sig van mekaar.
2. Radiale. In hierdie stelsel, is inligting wat deur die sentrale lede van die groep onderwerp.
3. Hiërargiese. Hierdie strukture betrek twee of meer vlakke van ondergeskiktheid deelnemers.

In gedesentraliseer netwerke, groeplede gelyk. Elke deelnemer kan ontvang, te verwerk en stuur data direk te kommunikeer met ander entiteite. So 'n stelsel kan wees in die vorm van:

1. Ketting. As deel van hierdie struktuur inligting agtermekaar versprei vanaf deelnemer aan deelnemer.
2. Sirkel. Onder hierdie stelsel, al die lede van die groep het dieselfde geleenthede. Inligting kan dus eindeloos sirkuleer tussen die partye, opgedateer, aangevul.

A gedesentraliseerde stelsel van data-uitruilprogram kan volledig wees. In hierdie geval, struikelblokke tot die vrye interaksie afwesig.

spesifisiteit

Seleksie van hierdie of 'n ander netwerk, sal afhang van die vorm van kommunikasie, data-uitruilprogram doeleindes. Op gesentraliseerde stelsels is dit raadsaam om inligting oor te dra wanneer die inligting aan al die mense nodig het om organisatoriese deelnemers te verenig om die ontwikkeling van leierskap te stimuleer moet gekommunikeer word. Intussen is dit die moeite werd om daarop te let dat in die raamwerk van gesentraliseerde netwerke word moeiliker die implementering van kreatiewe en uitdagende take. Gereelde gebruik van hierdie stelsels kan verminder tevredenheid entiteite om deel te neem in die groep. Om kreatiewe en uitdagings in die praktyk op te los, is gedesentraliseerde netwerke gebruik. Hulle is ook baie doeltreffend vir die verhoging van deelnemer tevredenheid, ontwikkeling van interpersoonlike verhoudings.

Uitruil van inligting in die organisasie

Die proses van interaksie in die maatskappy kan verdeel word in beplande (formele) verspreiding van inligting en informele (nie-geskeduleerde) data. In die eerste geval is die standaard vorms (vorms). Kommunikasie in hierdie geval sal relatief min tyd in beslag neem. Die gebruik van standaard vorms het 'n paar voordele vir die ontvanger van die inligting. In die besonder, kan die onderwerp van die kategorie van inligting wat nodig is om hom in sy werk te gee. As 'n belangrike nadeel van so 'n vorm van kommunikasie dien die gebrek aan buigsaamheid.

informele interaksie

Dikwels is inligting oor indirekte kanale oorgedra teen 'n baie hoë spoed. Informele kommunikasie netwerk staan ook bekend as die gerugte voortplanting kanale. Terselfdertyd die vertroue van deelnemers in die interaksie met informele bronne is dikwels hoër as die amptelike.

Velde van data-uitruilprogram

Kommunikasieprosesse kan verdeel word in twee groot gebiede: interne en eksterne. Die eerste behels die interaksie binne die onderneming. Eksterne kommunikasie is 'n kommunikasie stelsel struktuur met buite entiteite. En in daardie, en in 'n ander gebied kan word deur die verskillende kommunikasiekanale.

Die rigting van vloei van inligting

Op grond hiervan die kommunikasie is verdeel in vertikale en horisontale. Die voormalige, op sy beurt, sluit stroomop en stroomaf data. In die laasgenoemde geval, is die vloei van inligting verskuif van die een vlak na 'n ander, laer. 'N Voorbeeld kan die interaksie met 'n kop van ondergeskiktes wees. Stamboom transmissie rigting inligting word gebruik om terugvoering aan werknemers met die baas. Sulke metodes van kommunikasie word gebruik om die take te pas by ondergeskiktes, bestuurders in te lig oor die resultate en werklike probleme. Horisontale rigting behels die interaksie van deelnemers met gelyke rang en ekwivalent groepe.

Die massiewe uitruil van inligting

Dit word uitgevoer deur tegniese hulpbronne gedra. Inligting in hierdie dekking versprei en groot aantal gehoor. Massakommunikasie word gekenmerk as:

1. Sosiale betekenis van inligting.
2. Die moontlikheid van keuse en multi-kanaal kommunikasie.

Die deelnemers van hierdie interaksie is nie individue en kollektiewe entiteite. Byvoorbeeld, kan dit die weermag, die mense, die regering wees. Die sosiale belangrikheid van die uitruil van inligting is volgens spesifieke behoeftes en openbare verwagtinge.

Gereageer massa, veral in die moderne tyd, wat gekenmerk word Multipadwerking. In die besonder, is van toepassing ouditiewe, visuele, oudiovisuele, skriftelike, mondelinge vorme van kommunikasie. Sender data dien 'n sosiale instelling of 'n mythologized onderwerp. Hulle tree as ontvangers teiken groepe wat gekombineer word op 'n aantal sosiaal betekenisvolle funksies.

massa interaksie funksie

Ken die volgende kommunikasie take:

1. Inligting. Hierdie funksie is om 'n massa gehoor, die kyker, leser-date inligting oor die verskillende velde van die aktiwiteit bied.
2. Regulatoriese. Massakommunikasie het 'n impak op die vorming van die bewussyn van individue en groepe, die openbare mening, die skepping van stereotipes. Dit laat jou toe om te bestuur sosiale gedrag. Mense neem gewoonlik diegene etiese vereistes, standaarde, beginsels wat in die media bevorder word as 'n positiewe stereotipe van die styl van klere, lewenstyl, kommunikasie en so aan. Dit is die geval van menslike sosialisering in ooreenstemming met die standaarde wat voorkeur gegee aan hierdie historiese oomblik.
3. Kulturele siening. Hierdie funksie behels vertroud samelewing met die prestasies van kuns en kultuur. Dit bevorder die bewussyn van die behoefte aan kontinuïteit van waardes en die behoud van tradisies.

QMS

In massakommunikasie met behulp van spesiale gereedskap wat kanale en senders, waardeur inligting versprei oor 'n groot gebied. Die moderne stelsel sluit 'n paar eenhede. In die besonder, die QMS sluit die media, inligtingstegnologie en telekommunikasie. Die eerste sluit die pers, oudiovisuele kanale (radio, Teletext, ensovoorts.), Inligtingsdienste. Media bestaan uit hardeware fiksasie, voortplanting, kopiëring, data stoor, sowel as permanente, sistemiese verspreiding van groot volumes van musiek, verbale, figuurlik besonderhede.