Kommunikasiekanale: definisie, tipes, eienskappe. Kanale van bemarkingskommunikasie. Persoonlike kommunikasiekanale

Dit is geen geheim dat kommunikasie - is baie belangrik, selfs 'n noodsaaklike punt van openbare betrekkinge. Hierdie konsep beteken in die eerste plek die uitruil van inligting tussen verskillende soorte akteurs.

Selfs aan die begin van interaksie menslike samelewing en kommunikasie speel 'n belangrike rol. Dit was die eerste kommunikasiekanale. Tot op datum, die rol van inligting gaan voort om te groei. In hierdie verband, 'n groot belang vir die mensdom en het alle vorme van bestaande kommunikasiekanale.

Baie bekende frase van die beroemde skrywer Antuana De Saint Exupery. Op die oomblik, het hy gesê dat die mees waardevolle in die wêreld is die luukse van menslike kommunikasie. Hierdie stelling het nie sy relevansie verloor vandag. Effektiewe kommunikasie tussen mense, geen twyfel, is een van die belangrikste faktore van sukses op vele terreine van die menslike samelewing. Dit help om 'n lojale en betroubare vriende, 'n loopbaan hê, en erkenning en sukses te behaal. Sonder effektiewe bou van so 'n verhouding deur kommunikasiekanale dit alles onmoontlik.

die definisie

Wat is die kommunikasiekanale? Definisie van hierdie konsep is belangrik vir die proses van oordrag van inligting. So, die kommunikasie kanaal - dis die een of ander manier waarop jy 'n boodskap van die bron kan stuur om bestemming. Die eerste een stuur hierdie of daardie inligting, en die tweede kry dit. In hierdie geval kan die teiken van meer as een wees. So, tydens die aanbieding van die dosent stuur die inligting van die hele gehoor. Daarbenewens kan die boodskap nie beperk tot teks of klank. Dikwels is dit sluit in 'n toon, gebare, en so aan. D.

Ontwikkeling van kommunikasie in die menslike samelewing

Kommunikasiekanale is ware of denkbeeldige verband lyne waarlangs inligting reis. In hierdie geval beide die bron en die intekenaar vereis 'n paar middel vir sensing. Dit is die kodes en tale, sowel as tegniese toerusting.

Gereedskap en kommunikasiekanale ondergaan veranderinge met die ontwikkeling van die menslike samelewing. Saam met die mense wat hulle het gegaan van primitiewe samelewing tot 'n post-industriële samelewing. Dit verander nie net die hoeveelheid, maar ook was daar nuwe vorme van kommunikasie kanale. Natuurlike maniere van oordrag van inligting geleidelik aangevul deur kunsmatige, geskep vir hierdie doel deur die mense self.

Nie-verbale en verbale kanale

Hierdie tipe van data-oordrag is 'n natuurlike. Nie-verbale en verbale kommunikasie kanale met behulp van gereedskap wat natuurlik inherent in die mens is. As gevolg van hierdie, en word dit moontlik om die semantiese boodskap oor te dra.

Verbale (verbale) en verbale (woord) - die kanale van sosiale kommunikasie. En die eerste van hulle is die oudste.

Dit het sy oorsprong in die proses van biologiese evolusie, lank voor die verskyning van die mens, wanneer die hoër diere het hul houding teenoor die verskillende gebeure van die verskillende emosies.

Besit of gebruik van verbale spraak kommunikasie kanaal is die kenmerk van die menslike ras. Vir die opkoms van die proses wat nodig is om 'n stelsel van artikulasie, die vorming in die brein van 'n spesiale sone, en so aan. D. ontwikkel Dat in die afwesigheid van al hierdie biologiese voorvereistes is nie in staat om verteenwoordigers van die dier wêreld te praat.

Die opkoms van kunsmatige kanale

Met die ontwikkeling van die menslike samelewing gevorm behoefte aan die oordrag van inligting in die afwesigheid van direkte kontak tussen twee of meer entiteite. Dit is waarom daar kunsmatige kommunikasiekanale was. Die heel eerste van hulle was 'n dokumentêre program. Dit sluit in juweliersware en amulette, tattoos en karakters wat die konsep gedefinieer ( "boom", "dier", "vrou", en so aan. D.). So primitief skildery was die eerste stap van die skryf. Met sy voorkoms, 'n nuwe wyse van kommunikasie kanaal dokumentêre. Die manuskripte is aangevul met gedrukte literatuur en die pers met verloop van tyd.

Saam met die ontwikkeling van die dokumentêre kanaal van kommunikasie het voortgegaan om verbale kommunikasie te verbeter. Dit beskik oor die telegraaf, telefoon, radio en televisie.

Tot op datum, die mensdom het 'n groot keuse van kommunikasiekanale. Sosiale media oordrag aangevul met nuwe uitvindings, en is, bo alles, rekenaars.

Tipes sosiale kommunikasie

In die moderne samelewing, is die oordrag van inligting wat uitgevoer word op die basis van gebruik kanale en beteken materiaal toerusting. In hierdie verband het die volgende tipes sosiale kommunikasie:

1. Mondelinge. Hierdie kommunikasie gebruik beide natuurlike nie-verbale en verbale kanale, sowel as fondse.
2. Dokumentêre. Hierdie kommunikasie is van toepassing op die kanale van inligting, wat kunsmatig geskep deur die mens. Dit sluit druk, skryf en kuns, dra 'n gevoel van ruimte en tyd.
3. E. Dit is gebaseer op bedraad en draadlose kommunikasie, rekenaartoerusting, magnetiese en optiese opname middel.

Al drie tipes sosiale maniere van kommunikasie bestaan in eenheid met mekaar.

mondelinge kommunikasie

Reeds in die titel van hierdie modus van kommunikasie is die werklike inhoud. Mondelinge kommunikasie, wat "oorgedra word deur die mond" is nie beperk tot verbale interaksies. Ook, is dit uitgevoer word deur die sintuie.
Dit is waarom die struktuur van verbale kommunikasie sluit verskeie maniere en middele, wat sy elemente is. Die helderste van hulle - die toespraak. Dit is in staat om die inligting van hoë kompleksiteit oordra. Die taal van die volk laat die gebruik van dubbelsinnige woorde en frases effektiewe. In die loop van so 'n boodskap gestuur is dikwels 'n effek van "saamgeperste veer afkoms", dit wil sê die oordrag van 'n enkele konsep of term word die gesprek begrip van groot hoeveelhede data.

'N Belangrike element van verbale kommunikasie is die reaksie van die ontvanger. Dit kan vriendelik of vyandig, passiewe of aktiewe en spot t wees. D.

In bykomend tot verbale kommunikasie belangrike element in verbale kommunikasie praat visuele kontak. Wanneer die stuur van 'n eenvoudige inligting, dit speel 'n groter rol as dit gesprek. Visuele inligting, wat gebare, houdings en gesigsuitdrukkings sluit, moet ons die emosionele en sensoriese komponente in te voer in verbale kommunikasie. 'N Belangrike element in hierdie geval is die konsep van voorkoms. Dus, daar is 'n spreekwoord wat sê dat iemand teëkom op klere. Dit is nie verbasend nie. Inderdaad, in die ou dae, Klere grootliks gepraat oor sosiale klas metgesel bykomstighede. Vandag is die elemente verbale beeld van sluit nie net gebrandmerk klere, maar ook die klok, 'n motor, selfoon en so aan.

In die proses van verbale kommunikasie is ingeskrewe as die sosiale omgewing en landskap van die gesprek. Hier verwys landskap elemente en t. D.

So, die mondelinge kommunikasie - is 'n komplekse interaksie van akteurs in 'n proses wat al die sintuie, sowel as intuïtief en logiese hulpbronne sluit. Verder is dit 'n basiese wyse van oordrag van inligting, waarsonder dit onmoontlik alle ander vorms.

dokumentêre kommunikasie

Dit is 'n ander vorm van 'n metode van oordrag van boodskappe. Die belangrikste instrument is die dokument, wat 'n werklike stabiele voorwerp geskep vir gebruik in sosiale kommunikasie sluit. Sy kenmerkende eienskappe is:

1. Die teenwoordigheid van betekenis. Net in hierdie geval is dit moontlik om die vakke te kommunikeer. 'N Boodskap sonder betekenis toegeskryf word aan geraas.
2. Die teenwoordigheid van 'n stabiele fisiese vorm wat gebruik word om langtermyn-bewaring van die rekord te verseker. Wat "is geskryf vurk op die water" verwys nie na hierdie kategorie.
3. Doel vir gebruik in kommunikasiekanale. Dit kan voorwerpe wat nie oorspronklik dokumente was nie. Die status van historiese en kulturele, etnografiese en argeologiese artefakte gegee later in verband met die teenwoordigheid van betekenis wat geïnterpreteer kan word en "lees" soos 'n teks.
4. Finalisering van die dokument boodskap. Maar hierdie vereiste is relatief in terme van onvoltooide literêre werke, sketse, tekeninge, ontwerpe, en so aan. E., wat op 'n tyd geskryf is deur 'n groot geleerdes, digters en kunstenaars.

Tot op datum is, is daar 'n tik dokumente.

Verder, is dit ontwerp op grond van hul simboliese vorm. So, is al die dokumente verdeel in:

1. Leesbare. Dit sluit werke geskryf deur 'n natuurlike of kunsmatige taal.
2. Ikoniese. In hierdie soort van ingesluit dokumente wat die beelde (tekeninge, skilderye, foto's en films, skyfies, en so aan. D.) dra.
3. Ideografiese. Hierdie dokumente wat gebruik simbole (kaarte en tekeninge, embleme, en stroombane embleem en so. D.).
4. Karakter. Dit voorwerpe wat verband hou met die werklike voorwerpe, uitvoerende dokumentêre funksies (historiese oorblyfsels, museum uitstallings, argitektoniese monumente).
5. Ouditiewe. Dit fonetiese klinkende dokumente, sowel as die verskillende soorte van klankopnames.
6. Masjienleesbare. Dit sluit in skywe en magnetiese bande, ponskaarte, en so aan. D.

Al hierdie tipes dokumente - vorms van kommunikasie kanale.

Geskrewe teks is 'n integrale deel van die besigheid kommunikasie. Met ander woorde, die dokumente - dit is die belangrikste kanale van kommunikasie vir elk van die bestaande organisasies.

Geskrewe genres van enige maatskappy, as 'n reël, het die reg bevoegdheid. Dit is waarom hulle nie die emosionele of enige ander persoonlike begin het. Maar op dieselfde dokument - die kommunikasiekanale organisasies wat logika en objektiwiteit, duidelikheid en 'n gevoel van uitputting van komposisionele bestel het, ens Die teks van hierdie boodskap is gerig nie net aan te meld om te bewys aan die staat en so hy moet .... dra die inkarnasie van die aanvaarde standaard.

elektroniese kommunikasie

Die 20ste eeu was 'n tydperk van die tweede tegnologiese revolusie wat in daar en tele televisie, rekenaar en video verbinding gelei. In dieselfde tydperk was daar, en e-pos wat aan die spel 90s 'n wêreldwye Internet kommunikasie stelsel geword het. Dit alles - die volgende fase in die ontwikkeling van die metode vir die oordrag van boodskappe. Dit word gekenmerk deur die vertaling van inligting uit mondelinge en dokumentêre vorms elektronies.

Sedert sy ontstaan, is 'n nuwe tipe van boodskap aangebied as 'n manier om die afstand tussen die vakke te bowe te kom. Daarbenewens is elektroniese kommunikasie kanaal bedoel om gebruik te word as 'n bron nie net geskryf nie, maar ook mondelinge inligting. Dit was 'n stadium in die ontwikkeling van hierdie instrument van kommunikasie. Hy het moontlik geword as gevolg van die prestasies van die wetenskaplike en tegnologiese revolusie.

By die gebruik van die elektrisiteit probleem is opgelos in die transmissie tempo inligting. En indien daar voor die beweging van radio golwe gaan die spoed van lig, maar nou is die wêreldwye uitruil van boodskappe byna dadelik voorsien. Op dieselfde tyd wat dit jou toelaat om 'n mondelinge en geskrewe taal te slaag, sowel as beeld. Daarbenewens, elektroniese kommunikasiekanale besluit om boodskap stoor probleem, sodat 'n nuwe fase van sosiale kommunikasie papierlose ontwikkeling te betree.

Op die intellektuele stadium van ontwikkeling, was daar 'n oorgang van kwantitatiewe veranderings in die wyse van verslaggewing aan gehalte. Dit is veroorsaak deur die feit dat die samelewing moet bewaar en te versprei die tekste begin om die vermoëns besit deur die tegniese hulpbronne beskikbaar te oorskry. Die mensdom het vir nuwe toestelle wat in staat is om groot hoeveelhede data te red en stuur dit oor lang afstande sal wees noodsaaklik geword. Hulle is geskep as 'n gevolg van die wetenskaplike en tegniese ontwikkelinge. Vandag kommunikasiekanale om rekenaar en kundige stelsels, en woord verwerkers sluit. In hierdie kunsmatige intelligensie is verbind tot die oordrag van inligting proses. Dit het die man aan die rekenaar roetine bedrywighede vertrou, vereis 'n baie herhaling en konstante aandag.

Op hierdie stadium van persoonlike en groep kommunikasie behoeftes van die mensdom voldoen deur die gebruik van die Internet. Dit is 'n wêreldwye rekenaarnetwerk, wat 'n virtuele ruimte geskep.

Die snelle ontwikkeling van elektroniese kommunikasiekanale raak feitlik alle terreine van menslike aktiwiteite. Dit sluit in interpersoonlike kommunikasie, en die werk van ondernemings en die ekonomie as 'n geheel.

bemarkingskommunikasie

Hierdie data transmissie metode gebruik word op alle terreine van die aktiwiteit, die doel daarvan is om suksesvolle verkope aan die behoeftes van die gemeenskap te voldoen bereik.

bemarking kommunikasiekanale word gebruik om 'n positiewe beeld van die organisasie in die mark te skep. Hulle is egter 'n doeltreffende verkope instrument proses. As gevolg van so 'n oordrag van inligting word uitgevoer:

• boodskappe aan groepe te teiken die gehoor op die implementering van die implementering van sekere goedere of dienste te stuur;
• skepping van 'n gunstige houding teenoor die maatskappy;
• die vorming merk beeld, sodat kliënte vertroue inspireer van;
• die verkryging van nuwe kliënte.

Bemarking kommunikasiekanale kan beide eksterne en interne wees. Op dieselfde tyd wat hulle is ontwerp om inligting van die vervaardiger aan die verbruiker deurgee ten einde aan die eise van die samelewing en die wins uit die verkope te ontmoet.

Die belangrikste komponente van bemarkingskommunikasie sluit in:

1. Advertising in enige vorm wat u toelaat om die woord te versprei om te help verkoop goedere en dienste.
2. Die bevordering van verkope. Dit is 'n spesiale soort aktiwiteit wat u toelaat om die aandeel van korporatiewe invloed mark te hou en te populariseer nuwe items.
3. Direkte pos. Hierdie kommunikasiekanaal is ontwerp om verkope deur posdiens te stimuleer.
4. Telemarketing. Hierdie kommunikasiekanaal gebruik 'n telefoon kommunikasie fasiliteit vir groei in verkope en vorming van positiewe verbruiker mening oor die maatskappy.
5. Openbare betrekkinge. Dit is 'n spesiale vorm van bemarkingskommunikasie, word gebruik as 'n advertensie uitstallings en skoue, verpakking en ontwerp.

Al die bogenoemde metodes van oordrag van boodskappe deur maatskappye gestuur om verbruikersvraag en groei in verkope te verhoog. Dit is waarom elke organisasie is verbind tot die ontwikkeling en implementering van die bemarkingsproses bestuurstrategie.

Eienskappe van persoonlike kommunikasie kanaal

messaging speel 'n belangrike rol in die moderne samelewing. In verband met hierdie so belangrik en relevant vir die menslike eienskappe van kommunikasiekanale. Laat ons hulle ondersoek in detail.

Een van die mees veelsydige persoonlike kommunikasiekanale word beskou. Hul belangrikste voordele is:

• die moontlikheid van direkte emosionele impak op die ontvangers;
• terugvoer, sodat direkte reaksie op wat gebeur;
• fokus;
• vertroulikheid;
• geleentheid om 'n minimum van tussengangers en tegniese hulpbronne te doen;
• goedkoopte.

Ten spyte van al die bogenoemde kenmerke, kanale van persoonlike kommunikasie is nie altyd gebruik. Die saak is dat hul negatiewe kant, die hoof van wat is die beperkte grootte van die gehoor.

Dit moet in gedagte gehou word dat die persoonlike - is die mees doeltreffende kommunikasiekanale in gevalle waar dit nodig is om verhoudings met mense wie se oogpunt is die gewig vir die samelewing te vestig. Met ander woorde, met die "opinie leiers."

Kenmerk media kanale

Daar is nog 'n manier om te kommunikeer, wat dit moontlik maak om boodskappe na die grootste moontlike aantal verbruikers stuur. Hy dikwels gebruik vir bemarking doeleindes. Hierdie oordrag van boodskappe deur die kanale van massakommunikasie. Hulle is die primêre beteken televisie en radio, buitelug-advertensies en die media, en die Internet. Al hierdie kommunikasiekanale wat gebruik word vir die oordrag van inligting aan die massas. Oorweeg hul basiese eienskappe.

TV toerusting - die kanale van massakommunikasie. Hul grootste voordeel is:

1. Massa. Die gehoor, sit in die voorkant van 'n TV, is die grootste van almal. Dit gee die TV 'n moderne man meer as die helfte van al die inligting wat hulle ontvang.
2. Spoed. Die oordraagbare inligting ontvang, al die toeskouers op dieselfde tyd.
3. Multi-threading. Al die boodskappe het 'n impak op die kyker met behulp van oudiovisuele kontak, die verskaffing van maksimum verteerbaarheid.

Nadele sluit in swak televisie beheer inligting stroom. TV is nie in staat om inligting wat vereis word teikengehoor te voorsien.

Om die kanaal en pers is die media. In hierdie geval, die gedrukte media het die volgende voordele:

1. Klein koste. Hierdie metode is relatief goedkoop om inligting te lewer aan die regte teikengehoor.
2. hantering presisie. Die nodige teikengehoor is seker dat die inligting wat jy ingedien lees, as dit gedruk in 'n publikasie wat spesialiseer in die dieselfde onderwerp.
3. Vermoë om die aanbieding van die besonderhede. Die media kan die mees volledige inligting te publiseer.
4. Verlig van persepsie. Alle uiteengesit in die publikasie inligting word gelees deur die gebruiker op sy eie inisiatief. Dit het 'n positiewe uitwerking op haar persepsie.

Om die media, die oordrag van die nodige inligting aan die vervaardiger, kan toegeskryf word, en buitelug-advertensies. Die belangrikste voordele sluit in:

1. Showiness. Dit is moontlik as gevolg van die groot omvang van die borde en die gebruik van groot tekeninge en tekste.
2. Plek. Die verbruiker weet die plek van reklame media installasie.
3. Lae koste. Die prys van sulke advertensies is baie laer as in die verklaring op die TV of in die media.

jy kan die onmoontlikheid van die aanbieding van die gehoor 'n baie inligting van die nadele van buitelug-advertensies na vore te bring.

Die meeste moderne media - die Internet. Sy voordele sluit in:

1. Lae koste advertensies.
2. Rente op die deel van die koper.
3. Die moontlikheid van die verkryging van terugvoer.
4. Die spoed van voortplanting.

Onder die nadele van die Internet uitstraal lae geloofwaardigheid van gebruikers. Na alles, kan inligting in hierdie wêreldwye netwerk van enige aard geplaas word, selfs die berugte onbetroubare. Dit is waarom die gepubliseerde in ander media verslae, is baie gewild by die inwoner.