Wat is gevalle? Voorbeelde van gevalle oplossings. besigheid gevalle

Wat is gevalle? Hierdie vraag gevra, as 'n reël, studente, vir die eerste keer in die gesig gestaar met hierdie term. Tog is hierdie konsep steeds gewild in die sakegemeenskap. Voordat jy die vraag beantwoord oor wat gevalle en voorbeelde van hul oplossings, delf in die geskiedenis van die oorsprong van die term.

Die opkoms van gevalle

Die konsep verskyn in Harvard Universiteit in 1924. Die professore van die gesogte universiteit besef dat handboeke van vorige jare nie in staat is om die gegradueerdes van die moderne beroepe voor te berei. Handleidings en riglyne wat relevant op hierdie punt in tyd is, is nie vasgestel nie, en die vorige uitgedien. Toe die professore en besigheid gevalle deurdagte - dringende take van ons tyd, wat nodig was om die gegradueerdes op te los. Vir hierdie doel, Harvard genooi sake-eienaars wat gegradueerde detail opdrag. Entrepreneurs by seminare vertel oor die werklike uitdagings hul maatskappye in die gesig staar. Daarna studeer het studente om hul oplossing vir hierdie probleme te vind. Die vreemd van hierdie opleiding is dat daar geen korrekte antwoorde. Jy hoef net die beste manier te vind om uit hierdie situasie. Met ander woorde, gevalle kies individueel elke oplossing.

Innovasie by Harvard professore bewys om doeltreffend te wees. Gegradueerdes by die uitgang eintlik 'n skyn van ervaring. Hulle weet die probleme en uitdagings van suksesvolle maatskappye, kan maklik gaan met die taak. Trouens, die besluit van die gevalle 'n student het hom 'n werklike praktyk in die universiteit. Daarom, uit die middel van die twintigste eeu, hierdie metode het versprei oor die hele wêreld.

Die voorkoms in Rusland

In ons land, selfs met die ineenstorting van die sosialistiese stelsel in die negentigerjare van die vorige eeu die onderwysstelsel bestaan vir 'n lang tyd aan die duim. Die land bestaan nie meer nie, en die Sowjet-Unie het handboeke. Selfs handboeke oor die geskiedenis van die Kommunistiese Party met Lenin op die dek uiteindelik verdwyn net om die middel van die negentigerjare van die twintigste eeu, nie om ander dissiplines op te noem.

En net met die 2000's. gevallestudies op die bestuur begin verskyn in die voorste universiteite van ons land. Vandag is hierdie metode is aktief die ontwikkeling in Rusland. Daarbenewens het die opening tema Case klubs. Veral gewild onder leerlinge en studente is klub MSTU. Bauman, loopbaan sentrum NUST "MISA" en ander.

So, wat gevalle? Meer beweeg op tot die konsep.

idee

Geval (van die Latynse casus.) - 'n ongewone situasie, 'n probleem waarvan die oplossing kan nie gevind word nie in handboeke. 'N Meer akkurate interpretasie van die term "voorval" - 'n probleem op te los, maar hierdie term in die Russiese taal kom uit Engels, waarin die Latynse woord casus uitgespreek "geval".

Studente nageboots problematiese situasie wat so naby aan die werklike, en wat hulle nodig het om 'n oplossing te vind. Die bottom line is dat daar geen regte antwoord. Daar is net die mening van onderwysers en werklike manier om uit hierdie situasie, indien die geval is, natuurlik, is geneem uit die lewe. Waardevolle oplossings metodes, redenasie, dinkskrum, ens

So, wat is die geval, ons nou verduidelik vir die doel.

doelwitte

Ten spyte van die feit dat die tema van die gevalle kan verskil van mekaar, modellering self het gewoonlik 'n gemeenskaplike doel:

1. Die beheer van die intellektuele en analitiese data van studente.
2. Ontwikkeling van sy posisie argument.
3. Ontwikkeling van weerstand teen stresvolle situasies.
4. Leer tydbestuursvaardighede.
5. Ontwikkeling van kommunikasievaardighede, die vermoë om te werk in 'n span.

Gevalle in die onderhoud

Hierdie metode word gebruik nie net in opvoedkundige instellings. Vandag, baie maatskappye gebruik dit tydens die onderhoud. Met elke dag wat verbygaan die werkgewer is op soek na al hoe minder tot die opsomming van die aansoeker, op die vlak van onderwys, ervaring, ens Dit is voldoende om aan kandidate stel vir die pos van 'n paar gevalle, en die persoon alles duidelik eerder verskillende vraestelle en aanbevelings.

Natuurlik, dit beteken nie dat opleiding en ondervinding nie saak nie. Sonder dat hulle geheel en al, kan jy nie na die stadium van die oplossing van die saak te kry. Dit is egter die laaste fase word 'n beslissende faktor in die keuse van personeel. In hierdie verband, Google, staan 'n maatskappy wat sy eie metode ontwikkel vir modellering gevalle. Hulle is spesifiek vir elke werk. Ervaring, vlak van onderwys sal nie kandidaat te help as hy nie gevalle kan oplos. En hulle soms verbaas sy bedrieglike eenvoud.

voorbeelde van gevalle

Hier is 'n voorbeeld. Die maatskappy was gekonfronteer met die probleem van die doeltreffendheid van die werknemers in die departement verkope. Het drie mense. Die eerste werke met kliënte 70%, tweede - 20%, en die derde - 10%. Op hierdie hoër pryse van verkope toon 'n tweede, maar dit werk net met gereelde kliënte. Derde, inteendeel, werk net met nuwe kliënte, terwyl die voormalige werke met beide nuwe en permanent. Die taak vir die bestuurder - is om die verkope plan te verhoog en herversprei die vloei van kliënte so dat die maatskappy kry die maksimum wins te maak.

Om hierdie probleem op te los is dit nodig om die volgende vrae te beantwoord:

• Watter geleenthede kan verbeter word in hierdie situasie?
• Wat standaarde kan help in die toekoms aan die resultate van elke verkoopspersoon en verkope afdeling as 'n geheel te verbeter?

Miskien, die eerste handelaar is die mees doeltreffende werk met nuwe kliënte of permanent. Dit moet ook probeer om die tweede en derde verkoper te ruil. dit wil sê die tweede sal net werk met die nuwe, en die derde - net konstant. Dalk kom hulle professionele krisis, en wat nodig is 'n verandering van omgewing.

Die tweede voorbeeld

As hoof van die onderhoud gevoer deur Human Resources. Die aansoeker moet noodwendig so 'n gehalte as die vermoë om buigsaam te wees en om onnodige konflik te vermy. Daar word voorgestel dat die volgende gevallestudie aan te spreek: CEO het daarop aangedring dat die firma het die dogter van 'n invloedryke persoon. Vorige bestuurder het haar die pos van administratiewe assistent. Die meisie het haarself nie wys, nou nie hulself identifiseer en aan die loopbaan sy het geen begeerte om. Bykomend tot hierdie is die gebrek aan ervaring by ander plante.

Tydens die werk van sy kernvaardighede is: inkomende dokumente, hou rekeninge, verpakking dopgehou dokumentasie. Ses maande later, dit maak kamer toonaangewende spesialis in dokument bestuur. Die Direkteur-generaal het daarop aangedring dat hierdie posisie hierdie meisie het geneem. Daar is egter baie ander onderneming werknemers wat verdien 'n verhoog. In hierdie taak, moet die aansoeker 'n keuse te maak: óf om te gaan teen die algemene bestuur, of saam met 'n ontevrede personeel.

Miskien is die kandidaat vind aanvaarbare opsie vir die uitvoerende hoof, en vir die span. Voorbeelde van die gevalle nie die korrekte besluite te hê. Elke geval is individuele.

Daar is nie net die besigheid gevalle, maar ook gevalle in ander sektore: onderrig, medisyne, wet. In elke beroep kan jy die probleem situasie na te boots.