Dit kom SMS ( "Megafoon"): moontlike oorsake. Ondersteuning "Megafoon"

Nie in staat is om te ontvang of stuur 'n SMS-boodskap van 'n mobiele toestel kan geassosieer word met 'n aantal redes. Die meeste dikwels so 'n probleem in die gesig gestaar deur 'n nuwe intekenare, wat onlangs 'n stel gekoop het met die aantal "Megafoon" en bestaande kliënte, 'n SIM-kaart vervang vir een of ander rede (byvoorbeeld, op of in verband met die verlies van die vorige SIM-kaart van die nuwe formaat). Hoe om jouself te verstaan, waarom nie SMS ( "Megafoon") kom? Is dit moontlik om dit self te doen? Hoe om uit te vind wat die probleem kan wees: in die SIM-kaart of die mobiele toestel?

Dit kom SMS ( "Megafoon"): die hoofredes

In 'n globale gevoel, kan al die voorwaardes wat lei tot die onmoontlikheid van normale gebruik van sms dienste word verdeel in drie kategorieë:

• probleme met die toerusting (tegniese mislukking van die toestel, wat geïnstalleer is in die SIM-kaart "MegaFon", die teenwoordigheid van die verbod op die gebruik van kommunikasiedienste wat op die smartphone geïnstalleer);
• verkeerde operasie van die SIM-kaart (hierdie kategorie kan toegeskryf word aan beide meganiese skade en die bestaan van beperkings op die gebruik van kommunikasiedienste aan operateur vlak);
• 'n groot las op die basis stasie operateur kan ook lei tot die feit dat nie SMS-boodskappe wil kom oor die "Megafoon".

Die laaste punt is veral relevant in die vieringe - Nuwe Jaar en Mei vakansiedae, wanneer baie kliënte aktief begin om te bel, skryf, op die internet. In so 'n situasie, die las op die netwerk verhoog, en nie altyd die basisstasies kan dit hanteer. Onafhanklik op te los hierdie probleem gebruiker nie kan. Hy moet net wag totdat piek aktiwiteit bedaar, en weer sal dit moontlik wees om die verband op dieselfde terme gebruik.

Probleme met die SMS-diens by die aankoop van 'n nuwe SIM-kaart / vervanging van bestaande

Nuwe intekenaars wat die kit van die maatskappy "Megafoon" gekoop moet weet dat slegs gedurende die dag sal gekoppel word aan alle dienste. Tipies, stem kommunikasie is onmiddellik beskikbaar na die installering van die SIM-kaart van die sellulêre gadget slot. Maar die SMS diens kan verbind tot die volgende dag. In hierdie geval, beïnvloed die proses en gou sy eie party kan nie dwing, as die verband outomaties gemaak om toerusting die operateur se. In hierdie geval is dit sinneloos om jou selfoon instellings te keur, te toets simkaart in 'n ander toestel - net wag 'n rukkie. As jy na 24 uur van die aankoop of vervanging van 'n SIM-kaart te gebruik die diens versuim, moet jy kontak die oproepsentrum. Die kliënt moet duidelik gemaak word aan die operateur dat nadat hy gekoop of verander die SIM-kaart, kom nie SMS "Megafoon". kontak sentrum werknemer sal kontroleer of die diens in die kamer is verbind, die bande dit, indien nodig.

Die teenwoordigheid van die verbod op kommunikasie dienste

Nog 'n probleem, wat is 'n struikelblok vir die korrekte gebruik van SMS-dienste, is 'n verbod op inkomende boodskappe. So 'n beperking kan onafhanklik weer ingestel word deur die intekenaar, sowel as kliënte diens beampte, by die inisiatief van dieselfde intekenaar. In die eerste geval, jou selfoon 'n persoon kan beperkings op sekere dienste te stel. In die tweede - om aansoek te doen vir dit in die kontak sentrum. Hoe om te wees in hierdie geval? Logies, dat sou hê om die verbod te laat vaar. Jy kan dit doen deur te tik 'n eenvoudige opdrag # 330 * 1111 #. Met dit, kan jy alle bestaande beperkings (ongeag die wyse waarop hulle ingestel is) te skakel. Daarna word dit aanbeveel om die masjien te herlaai en die toets van die diens.

Afwesigheid van instellings in die mobiele toestel

Die belangrikste parameter wat teenwoordig is in die telefoon moet wees is SMS-sentrum nommer. Deur Hom, boodskappe stuur en ontvang. In die meeste gevalle, tree dit met die hand is nie nodig nie, want dit is "voorgeskryf" outomaties na die SIM-kaart in die selfoon is ingevoeg. Maar, as jy nie SMS kom ( "Megafoon"), dan moet jy kyk of dit korrek is vermeld. Om dit te doen, gaan na die Messages instellings (gewoonlik hulle is in die SMS artikel in die meeste moderne toestelle). Daar moet teenwoordig wees vir 'n aantal intekenare in Moskou en Moskou streek wees. Vir ander streke van die land verskillende getalle te gebruik - kan jy hulle sien op die webwerf die operateur se toetrede tot 'n spesifieke gebied.

Die uitvoering van die toets by die ontvangs / 'n SMS tuis

As die vorige voorstelle nie help nie, en nog kom SMS "Megafoon" wat om te doen? In die eerste plek, moet jy kyk wat kan verband hou die probleem. Om dit te doen, installeer die SIM-kaart na 'n ander selfoon en probeer om 'n boodskap te stuur en neem SMS. In daardie geval, indien die nuwe toestel diens korrek werk, dan is die probleem is waarskynlik verwant aan die vorige smartphone. Byvoorbeeld, kan dit 'n verbod op die dienste of daar ander tegniese besonderhede.

In die teenoorgestelde geval wanneer die permutasie van SIM-kaarte nie die situasie verander, en neem voordeel van SMS is nog nie verkry is nie, dan met groot vertroue kan ons sê dat daar 'n probleem in sigself SIM-kaart nie gekoppel aan die diens, die SIM-kaart is foutief en dies meer. in hierdie geval, is dit sinvol om te bel in die kontak sentrum en uit te vind of die program veroorsaak onvermoë om die SMS-diens gebruik - dit kan gedoen word met 'n aantal, insluitend die Stad wat op die amptelike webwerf hotline.

Ondersteuning "Megafoon"

Help om die situasie op te los is 'n werknemer van die operateur van die kontak sentrum. As die maatreëls wat deur die intekenaar, nie gehelp, en weer kom SMS ( "Megafoon") of jy kan nie stuur nie, word dit aanbeveel om die kliënt ondersteuning lyn bel. Spesialis moet aangemeld is, en dan was daar 'n probleem met die gebruik van SMS-dienste (die vervanging van die SIM-kaart, die installering van 'n nuwe selfoon, ens), en watter aksies uitgevoer word deur die kliënt aan die moontlikheid van die stuur en ontvang van boodskappe te hervat.

Ondersteuning "Megafoon" is beskikbaar onder nommer 0500. Die oproep is vry van die SIM-kaarte van die operateur, met dien verstande dat dit in die huis gebied. Jy kan ook probeer om die vorm te gebruik om versoeke te stuur deur middel van die webwerf operateur, maar hoop vir 'n spoedige reaksie in hierdie geval is nie die moeite werd - want sulke aansoeke vereis 'n meer langdurige behandeling spesialis kontak sentrum.

gevolgtrekking

In hierdie artikel sal die kwessie dat baie intekenare bekommer geopper: Wat gebeur as jy nie boodskappe op jou nommer kan stuur en ontvang. Redes wat kan lei tot hierdie, nogal 'n baie - van die banale na die oppervlak van die SIM-kaarte te beskadig, 'n gebrek aan korrekte instellings SMS sentrum in die eenheid. Intekenaars word aanbeveel om jouself te toets, maak seker dat daar geen verbod om te kyk of daar die nodige parameters in die SMS-instellings.