Pligte van 'n sales assistent in 'n winkel

Verkope - een van die mees gesogte vandag werk. As 'n reël, werkgewers te dwing minimum vereistes vir die kandidate: 'n aangename voorkoms, kommunikasievaardighede, en soms weerstand teen stres, verantwoordelikheid en resultate geaardheid. Met ander woorde, 'n winkelassistent met die eerste oogopslag, almal kan raak. Maar nie al so eenvoudig nie. Kom ons kyk na die verantwoordelikhede verkope assistent , en veral sy werk.

Kom ons begin met die feit dat die pligte van die werknemer en sy vereistes kan verskil, afhangende van die besonderhede van die winkel: huishoudelike toestelle, klere, skoene, benodigdhede, parfumerie. As 'n reël, wanneer dit kom by die komplekse ingenieurswese: selfone, televisie en video-toerusting, wasmasjiene, yskaste, motors, ens, vereis van die aansoekers gespesialiseerde sekondêre, en selfs tersiêre onderwys. Die pligte van die verkoopassistent gaan die demonstrasie van komplekse nuwe produkte, die verduideliking van die werking van 'n apparaat, wat baie moeilik om te doen, as die man homself is moeilik om dit wat nodig is en wat elke knoppie gee enige addisionele funksie verstaan. Die koper kan vra om te installeer, herstel, instel, en kundige winkel werknemers sal professionele advies te gee.

Deel Produk sodat dit wou koop, nie net 'n lys van eienskappe, eienskappe en kenmerke is ook die verantwoordelikheid van die verkope assistent. Professionele afrigters leer leerlinge "heerlike" om die tegniek te beskryf in terme van voordele en voordele vir die verbruiker en NLP tegnologie. Maar tegnologie - en sonder aanvanklik ontwikkel kommunikasievaardighede kan nie hier te doen.

Die pligte van 'n sales assistent sluit ook goedere ten toon gestel terwyl die vervanging van prysetikette wanneer jy die prys, die beskermende plakker magnete, periodieke oudits verander. In die afwesigheid van stevedores val dit nagaan van goedere verkoop (sy opset en uitvoering), die registrasie van die waarborg kaart. In sommige netwerke, is die verkoper verplig om 'n sertifikaat van bykomende diens te lewer en te oortuig die koper van die behoefte om te koop.

Hy moet ook voltooi 'n aankoop - 'n tjek skryf of gee 'n verklaring, hou tot die kasregister. As die winkel enige aandele gehou, moet hy die koper in te lig.

Die pligte van 'n sales assistent klere sluit uitpak, stryk, help met gepaste. Die werknemer moet 'n item aan op probeer, en wanneer 'n kliënt blare, hang alles in sy plek.

Die pligte van 'n sales assistent sellulêre binneland is om verbruikers in te lig oor die dienste van mobiele operateurs, die bestaande tarief planne, sowel as die sluiting van 'n ooreenkoms vir die aansluiting, lening verwerking, berekening van die koper by die loket vir die goedere aangekoop, rekening hervul, insluitend die gebruik van kaarte.

In klein winkels verplig Verkope aan die netheid van die winkel, die suiwerheid van die rakke en die goedere in plaas van skoonmakers te monitor.

Terselfdertyd, ongeag van die plek van die werk, neem hy finansiële verantwoordelikheid en moet verseker behoud van die goedere. In die geval van konflik dit is verplig om te probeer om die geskil op hul eie so veel as moontlik beleefd en korrek op te los.

Verkope moet voldoen aan die deur die maatskappy aanvaar standaarde: die dra van uniforms te stel, te kommunikeer met kopers, met behulp van die aanbevole sin.

In die algemeen, kan die funksie van 'n sales assistent verskil, afhangende van die plek van die werk. In klein winkels of departemente kan verder dien as 'n portier, opsigter, lening beampte, kassier. In groot, as 'n reël, pligte, elke werknemer duidelik afgebaken.