Wet, Staat en die reg
Hoe om 'n reaksie op die eis te skryf?
om met ander mense, ons is voortdurend in die moderne wêreld. Dit gebeur wanneer jy 'n produk te koop, enige dienste te bestel, die vervulling van sy eie verpligtinge. Kommunikasie is nie net tussen individue nie, maar ook regspersone. Ongelukkig dinge nie altyd goed gaan, so ontevrede party by sy regte te beskerm, het die reg om 'n klagte te skryf. By ontvangs van so 'n teken van ontevredenheid van 'n kliënt of sakevennoot, is die maatskappy verplig om 'n reaksie te skryf.
Indien die antwoord op die eis sluit voldoening aan die vereistes van die aansoeker, moet die ontvanger eise te voldoen. Die antwoord behoort gegee, sal ten volle aan die vereistes of gedeeltelik wees. Jy moet ook die inligting oor die datums en orde van hul tevredenheid te stel. Die aansoeker kan vra vir 'n vertraging en as alle aanduidings in hierdie tyd is nie moontlik nie.
Die moeilikste om verantwoording te doen inkopies. Na alles, hulle is meer geneig as enigiemand anders, moet jy die antwoord op die kliënt klagte te skryf. Laasgenoemde kan hul misnoeë uit te spreek in die "Boek van klagtes", stuur 'n e-pos aan die maatskappy, skryf 'n klagte oor 'n spesiale webwerf. Wat ook al dit was, maar om te reageer op die koper moet hersien in elk geval. Tyd reaksie op die eis is oor die algemeen nie meer as 10 dae vanaf die tyd van ontvangs.
Die antwoord op die eis is gemaak in 'n beleefde en korrekte wyse. As die klagte geldig is, dan onmiddellik moet vra om verskoning aan die klaer, om hom te bedank vir die inligting, probeer om sy behoeftes te los. Dit is ook die moeite werd om die koper in te lig oor die geneem om te help verhoed dat verdere onaangename oomblikke maatreëls.
Similar articles
Trending Now