Supermark "Magnet": terugvoer van personeel en kliënte

Een van die mees ontwikkelde kleinhandel netwerke in die land - "Magnet" - met dien verstande kos en nie-voedsel winkels in "die huis" formaat. Die netwerk is een van die voorste plekke by die globale kleinhandelaars met 'n swaar hoofletters en 'n groot werkgewer. "Magnet", terugvoer van personeel en kliënte wat baie dubbelsinnig, het baie voordele en baie nadele. Watter soort van mening is gevorm uit gewone kliënte en werknemers oor die netwerk data winkels? Op hierdie en baie ander onderwerpe in die artikel.

Hoe dit alles begin?

Aktiwiteit van die RDK "Tander", "Magnit" netwerk bestuur maatskappy, wat sedert 1994, dan onder leiding van Sergeya Galitskogo organisasie uitgevoer groothandel huishoudelike skoonmaak produkte, skoonheidsmiddels en het gegroei tot een van die grootste Russiese verspreiders. self-service winkels is geopen in 1998, die eerste in Krasnodar, waar hy is nou die hoofkwartier van die organisasie. Net een jaar het die maatskappy het die leidende posisie in die suide van Rusland en die begin van die bevordering in ander streke geneem. In 2000 het die werk van die kleinhandel besigheid is herorganiseer, winkels verskuif in Discounter formaat onder 'n enkele merk "Magnit".

In die begin van 2006, die OJSC "Magnit" is herorganiseer in 'n houermaatskappy van maatskappye wat betrokke is in die kleinhandel onder die "Magnit", terugvoer van personeel oor wat op daardie tydstip was uiters positief. Die gevolg van die snelle ontwikkeling van die kleinhandel-netwerk begin vyf honderd winkels teen 2006, maar dan na 'n paar eksperimente met die formaat is daar besluit om te begin bou van hipermarkte. 24 hipermarkte, 636 "by die huis" winkels is geopen in 2007-2009. In die daaropvolgende jaar, het die netwerk vinnig ontwikkel. Byvoorbeeld, in 2011 dit oopgemaak meer as 1000 winkels, meer as 200 skoonheidsmiddels winkels en 40 hipermarkte.

Vandag is die netwerk is die markleier in Rusland deur die aantal kleinhandel eienskappe, geleë in die 2180 Settlement: 8581 store formaat "by die huis" en 196 hipermarkte, 1239 skoonheidsmiddels winkels en 104 punte onder die naam "Magnit Familie" (data word aan die begin van 2015).

verskeidenheid

"Magnet" - 'n netwerk gefokus op besoekers met verskillende inkomstevlakke bied so vier -formaat winkels: 'n gesin, 'n Hipermark, "by die huis" en skoonheidsmiddels winkel. In die winkels en hipermarkte verteenwoordig 'n wye verskeidenheid van produkte, wat bestaan uit verbruikers-en industriële produkte en verkoop vir die hele gesin. Die reeks is gekies sodat, sonder om te veel tyd verloor, gemiddeld, 'n halfuur, die koper kan al die nodige items van die daaglikse vraag vind: .. Food, higiëne produkte, huishoudelike chemikalieë, ens Volgens die vinnig veranderende smake en behoeftes van kliënte in die netwerk bied voortdurende ontwikkeling verskeidenheid van goedere en dienste.

Volgens baie kopers in verhouding tot die netwerk van winkels "Magnit", die personeel resensies is baie uiteenlopend. Sommige kliënte sê dat die winkels netwerk nogal 'n wye verskeidenheid, en soms kan jy 'n produk wat beskikbaar is in ander handel ondernemings is nie gevind nie. Ander glo dat die verskeidenheid van goedere is beperk en let op die swak gehalte van bederfbare produkte. Intussen het deur die netwerk verkoop meer as 600 private label produkte. Om die omvang van die semi-finale produkte en gereed maaltye in die netwerk te verbeter het hul eie verwerkingsaanleg.

prysbeleid

Kleinhandel ketting "Magnit" het ten doel om die welsyn van sy kliënte te bevorder, so moet net gehalte produkte aan te bied bekostigbare prys. Die teikengehoor van "geriefswinkels" kliënte is middel-inkomste lande, wat die maatskappy op die pad van prysverlagings maak. Hoe bestuur sy billike pryse te handhaaf? Organiseer die produksie van die produkte van hul eie handelsmerk "Magnit" bied vervaardigers die teenwoordigheid van 'n stabiele verkope kanaal en voldoende kapasiteit gebruik. Dit verminder die koste van die produk, het die vervaardiger nie uitgawes aangaan op advertensies, verspreiders en handelaars dienste. So bereik vermindering in die pryse van goedere, soortgelyke produkte van mededingers. Billike pryse en 'n wye verskeidenheid van stropers Hipermark "Magnit", terugvoer van personeel en kliënte oor wat praat oor gewildheid van die winkel se en winsgewendheid van sy prysbeleid.

Verbruiker resensies van hipermarkte "Magnit"

Onder die bestaande netwerk van supermarkte "Magnet" beslaan 'n middel posisie in gehalte en prys vlak. In dit wat jy sal lekkernye vind, maar jy kan gewone produkte te koop vir daaglikse verbruik en op dieselfde tyd te bespaar aansienlik. Billike pryse onder die mark gemiddelde - 'n kleinhandel ketting "Magnit". Terugvoer van personeel en kliënte daaroor vestig die aandag op 'n aantal voor- en nadele.

"Magnet-Kosmetiese"

Die ontwikkeling van nie-voedsel items deur segment begin in 2010. nuwe formaat winkel projek "Magnet-Cosmetics", terugvoer van personeel en kliënte wat oor die algemeen positief, besef baie suksesvol. Nuwe aktiwiteit is in aanvraag, geopen vandag meer as 'n duisend winkels in hierdie formaat.

Die reeks "Magnit" n wye verskeidenheid van skoonheidsmiddels vir die versorging, parfuum massa-mark, persoonlike versorging en huishoudelike produkte. Skoonheidsmiddels verteenwoordig handelsmerke soos "Bourgeois," "Kuns-make-up", "Artdeko", "naeltjie", "L'Oreal", "Maksfaktor", "Meybilin", "Ninnel", "Vivien Sabot", "Lumen" "Rimel" en ander. Al die winkels van hierdie formaat het 'n gemeenskaplike, maklik-om-koper uitleg: skoonheidsmiddels, geure, huishoudelike chemikalieë, ens word in verskillende afdelings in groot rakke ...

Op 'n aparte staan naby die ingang na 'n winkel plakkate met promosies, afslag produkte: skoonheidsmiddels, huishoudelike chemikalieë, higiëne produkte. As 'n reël, verkope konsultante verklaar goedere verkoop op die beurs met afslag en geskenke, uitdeel van pamflette.

Hersien van "Magnit-Kosmetik"

Elke handelaar het sy eie sterk- en swakpunte wat eerste kliënte sien, en dan, en werknemers van die organisasie. "Magnet-Cosmetics" was geen uitsondering nie. Hy laat 'n algemeen positiewe indruk, die relevansie daarvan is besonder hoog in klein dorpies waar daar min of geen spesiale skoonheidsmiddels winkels. Verbruikers meestal opgemerk onder positiewe aspekte:

• billike pryse vir sekere kategorieë van goedere, pryse is laer as in ander gespesialiseerde winkels;
• 'n ordentlike reeks sorg skoonheidsmiddels, huishoudelike chemiese goedere en huishoudelike goedere;
• beskikbaarheid van gebrandmerk goedere;
• opwindende promosies en aanbiedings, byvoorbeeld, 'n maandelikse afslag van 15%, sodat die goed op te slaan by die aankoop van huishoudelike goedere en higiëne produkte.
• geen lastige wagte delikate gedrag van die personeel.

"Magnet-Cosmetics", terugvoer van personeel en kliënte wat baie dubbelsinnig, en het 'n aantal negatiewe aspekte. Onder die nadele gebruikers dikwels onderskei word:

• hoë marge op sekere kategorieë van goedere;
• karige verskeidenheid en dikwels onbemarkbare soort van make-up;
• verval produkte;
• verkopers onbevoegdheid, swak diens;
• mismatch pryse op die prysetikette, en by die loket (as gevolg van die tekortkominge kliënte dikwels weier om te koop);
• 'n beperkte aantal of afwesigheid van sonde, absoluut geen servette, katoen skywe vir gebruik deur testers.

"Magnet" -rabotodatel

Die handel netwerk "Magnet" - is een van die grootste werkgewers in die land, die markleier in die aantal kommersiële eiendomme. Gemiddeld oor die netwerk winkels is 10 miljoen mense op 'n daaglikse basis. Hierdie reuse figure ingeprent op die eienskappe van die netwerk en werk besonderhede. Nie elke aansoeker sal werk benader "Magnit". Terugvoer van personeel meestal negatief, wat toegeskryf kan word, en 'n totaal vir die supermark kettings "siekte" in die vorm van menslike hulpbron roetine werk. Negatiewe mening oor die maatskappy gelaat meestal voormalige werknemers van "Magnit".

Die aantal werknemers van die netwerk het reeds oorskry 260,000 mense. Ten spyte van die groot aantal negatiewe resensies van die laid-off werknemers, het "Magnit" herhaaldelik ontvang die "Werkgewer van die Jaar" title. Bepaal deur die arbeidswetgewing van die sosiale sekerheid, is arbeidstoestande ontmoet die maatskappy bestuur. Die salaris van die netwerk is 'n "wit", al die nodige aftrekkings uitgevoer word werkers voorsien van 'n sosiale pakket het sy eie pensioenfonds. Die maatskappy bied 'n verskeidenheid van "bonusse" soos goedkoop kaartjies.

"Magnet", resensies waarvan werknemers moet gelees word voordat die toestel te werk in 'n netwerk, skep vir sy personeel geleenthede vir loopbaan groei. Vir die grootste deel vinnig 'n loopbaan te maak, byvoorbeeld, 'n halwe jaar later na 'n winkel te word, kan by die nuut geopende takke op 'n vroeë stadium te bemark nie. Dit is die verantwoordelikheid van elke werknemer om 'n ordentlike hoeveelheid werk wat verband hou met die besonderhede van die kleinhandel-netwerk. Werk in "Magnit" sal die aansoeker se aktiwiteit, buigsaamheid, ywer en inisiatief vereis. Ambisieuse, sal nie-familie, kan aanpas by die vinnig veranderende omstandighede van die persoon maklik om 'n loopbaan in die maatskappy te bou.

Resensies van werknemers van die maatskappy "Magnit"

Voor baie werksoekers laat die vraag ontstaan: "?" "Is dit die moeite werd om te skik in die" Magnet Kry in die toestand van die maatskappy redelik maklik, sal buitensporige vereistes vir aansoekers gehef word. Maar neem 'n finale besluit neem, moet dit verstaan word dat in kommersiële netwerke, daar is 'n spesifieke karakter van arbeid. Werk in "Magnit", resensies waarvan werknemers moet lees, van voorneme is om werk te soek in die netwerk dit het 'n aantal funksies. Die meeste mense wat resensies te verlaat oor die maatskappy, as 'n plus punt "wit" salaris, voordele pakket en punt om dieselfde tekortkominge.

• Werk by 'n verwoede tempo: aanvaarding van die goedere, uitleg, skoonmaak, daaglikse verandering prysetikette, met 'n groot instroming van kliënte - vir kontant, geen kliënte - die verspreiding van pamflette, permutasie, ens Sal jy huiwer of lui - nie tred hou met ... 'N Kort minuut middagete en tee net op geskeduleerde tye. Alles moet vinnig gedoen word, akkuraat tel die geld, want die tekort loon aftrek.
• die maatskappy se personeel is nie voorsien nie sulke posisies as administrateur, kassier, sekuriteitswag, skoner, loader. Tipies, die winkel het 'n vakature vir 'n Direkteur, twee van goedere en die verkoper. Daarbenewens is die operateurs besig, verspreiding sentrum werkers en ander professionele mense. Hoë omset en konstante gebrek aan personeel lei tot die feit dat die hele omvang van die werk val op die skouers van die verkoper, goedere bestuurder en direkteur. Waarnemende kassier dra winkel skoonmaak, los van goedere ontvang in die netwerk "Magnit" Goedere.
• Resensies van werknemers weerspieël ontevredenheid met die 12-uur werksdag, nie-gestandaardiseerde in verband met oudits, produk vertoon en 'n gebrek aan personeel. Hoë afhanklikheid van die werkskedule op die opset staat, maar tipies gebruik 'n 3/3 of 2/2.
• 'N Klein salaris (vir die verkoper, as 'n reël, 15-16000 roebels.), Boetes, 'n lae persentasie van persoonlike verkope.
• As gevolg van die gereelde verlies, is 'n gebrek aan herwinning net gedeeltelik betaal. Store verliese te verminder betaalstaat is afhanklik van inkomste. Die totale betaalstaat gebaseer op ure gewerk en koëffisiënte is aan alle werknemers, maar Herwinning twee keer die bedrag nie betaal die maatskappy "Magnit".

Terugvoer van personeel (Moskou) weerspieël die baie positiewe eienskappe van die netwerk, wat oor die algemeen gekenmerk deur afhanklikheid van die gehalte van die bestuur. Lone, werkure, arbeid intensiteit, die klimaat in die span is grootliks bepaal deur die vlak van professionaliteit en persoonlike kwaliteite van leiers (winkel bestuurder, toesighouers, kantoor personeel). As kenners is geletterd, het daarin geslaag om goed saam te werk, duidelik volg al die instruksies van die maatskappy, dan is die uitset sal 'n suksesvolle winkel ontvang, waar dit is lekker en kliënte, en werknemers.

Terugvoer van personeel op die "Magnet-Kosmetiese"

Deur talle nie-voedsel winkels "Magnet" geïmplementeer kosmetiese sorg produkte, massa-mark, parfumerie, higiëne produkte en huishoudelike produkte. Spesifisiteit van werk in die "Magnet-Cosmetics", terugvoer van personeel wat baie uiteenlopend, baie na aan mekaar in terme van die werk om die kos supermark netwerk is. Dag arbeid en 12 uur op my voete in 'n versnelde ritme, permanente ontvangs en vertoning van goedere, werk agter die toonbank. Verkopers opgetree as promotor, wagte, portiere, skoonmakers (soms huur hul eie koste, net soos die winkels in groot stede, soos die netwerk "Magnit", Ekaterinburg).

Resensies van werknemers gedwing om aandag te skenk aan 'n aantal voor- en nadele van die werk in 'n skoonheidsmiddels winkel "Magnet".

• Goeie voordele pakket en stabiele lone.
• Plafon loon, ongeag van verkoopsvolumes (die onderhoud is gewoonlik 'n betaling belofte meer), gereelde tekorte. Onreëlmatige skedule met 'n tekort aan personeel.
• Daar is geen afslag vir hul werknemers.
• Werwing word in meer as wat nodig is uitgevoer. Geskakel interns of wag vir die opening van 'n nuwe winkel, of gaan werk in 'n ander stad of ontslaan word.
• Konstante diefstal deur kliënte, en dit is baie moeilik om op te hou, want die "Magnit" is nie voorsien kameras en wagte.
• Gereelde pereraskroi aangebring rakke, los van goedere, ongeag van sy gewig, die plasing van die handel vloer. Alle dra handelaars, meestal meisies, sonder die hulp van movers, wat nie voorsien in die winkels Company "Magnit".

Resensies van werknemers (St. Petersburg) bestaan uit die menings van diegene wat bedank het, is van die hand gewys om verskeie redes kan nie werk in die netwerk.

gevolgtrekking

Onder die winkels van enige kleinhandel ketting het winsgewend en sloerende. Op baie maniere, die sukses van die onderneming handel hang af van span eenheid en professionaliteit van die bestuur. TC "Magnit", soos enige ander organisasie, het sy voor- en nadele.