Waar om te kla oor die kliniek: funksies monster klagtes en aanbevelings

Dikwels, mense wonder waar om te kla oor die kliniek. Op die oomblik is daar verskeie plekke waar jy jou woede kan uitdruk op 'n spesifieke gesondheid kwessie. Dit is dus nodig om goed te dink as 'n plek waar gaan die klagte, asook oor die haalbaarheid.

Waar kan jy gaan?

Tot op datum is, is daar 'n hele paar gevalle waar jy kan kla oor die kliniek. Hoof onder hulle is die volgende:

• Hoof van die kliniek direk.
• CRH hoof dokter, kliniek of dit is 'n strukturele verdeling.
• Voorsitter van die stad (streeks-, distriks-) uitvoerende komitee en sy adjunk vir die sosiale sfeer.
• Gesondheid Administrasie Streek- Uitvoerende Komitee.
• Ministerie van Gesondheid.

Die keuse van 'n bepaalde variant is 'n baie belangrike gebeurtenis. Die feit is dat elkeen van hierdie howe sal reageer op dieselfde klagte 'n paar verskillende maniere. Terselfdertyd, in sommige gevalle, die moontlike negatiewe gevolge vir die meeste van die aansoeker.

Hoof van kliniek

As die praktyk toon, dit is die mees doeltreffende behandeling is om daardie persoon. Die feit dat dit hy was wat in elk geval korrek geïdentifiseerde leemtes sal organiseer in die werk. Kop is die ideale opsie, wat kla oor die dokter se kliniek in Moskou of enige ander stad.

Die groot voordeel van die hantering van dit is om so 'n beampte is die spoed van besluitneming. Dit het al die eienskappe wat vir 'n kort tyd om 'n interne ondersoek in te stel na ongerymdhede te identifiseer in sy wyke, en het aansoek gedoen om mediese dienste aan voldoende gehalte te voorsien.

Baie is van mening dit is nie die mees doeltreffende opsie, wat kla oor die kliniek, want dit is haar direkte toesighouer. Trouens, hierdie persoon meer as ander wat belangstel in hoe om vinnig en so goed as moontlik vir die pasiënt om die probleem op te los, sodat hy was tevrede.

Hoof Dokter CRH

In baie sentrale distrikshospitale kliniek is nie 'n onafhanklike organisasie, en sake-eenhede. Hoof dokter is ook 'n baie doeltreffende opsie van waar om te kla oor die kliniek. In hierdie geval, kan dit hanteer probleme op hul eie, "drop" dit op die adjunk, maar is geneig om oplossing vir die probleem die hoof van "skuldig" van die strukturele eenheid verskaf.

In die meeste probleme wanneer hulle die hoof dokter besluit oor die dieselfde tempo as in die geval van die hoof van die kliniek.

Distrik (munisipale, streeks-) uitvoerende komitee

Hierdie opsie, wat kla oor die werk van klinieke, is baie gewild onder ontevrede pasiënte. Mediese sake beter om nie te spreek om die voorsitter van die instelling en sy adjunk vir die sosiale sfeer. So kla mense red hulle tyd. Die feit dat self-voorsitter van die uitvoerende komitee van sulke sake nie betrokke is. Hy stuur die saak na sy adjunk.

Hierdie variant, wat kla oor kliniek die dokter se, 'n bietjie anders as die eerste twee. Die feit dat die kwessie soos volg aangespreek word:

1. Adjunk vir die sosiale sektor om 'n appèl oorweeg deur jouself.
2. Veroorsaak dat die hoof dokter hom 'n dissiplinêre straf kan gee en het beveel dat 'n interne ondersoek.
3. By sy terugkeer na sy organisasie die hoof dokter sal administrasie in te samel, insluitend die hoof van die kliniek. Ook by hierdie vergadering die beampte, wie se optrede veroorsaak klagtes word opgeroep.
4. Na afloop van die amptelike ondersoek sal hoof dokter gaan na die adjunk-voorsitter van die uitvoerende komitee van die sosiale sfeer en sal verslag doen oor sy werk.
5. Op die ou end, sal die ondervoorsitter hierdie of daardie besluit te maak. Wanneer hierdie is nie absoluut noodsaaklik is, dat dit tot voordeel van die pasiënt sal aangespreek word.

As gevolg van die toenemende aantal "tussenganger" oplossing vir die probleem kan effens vertraag word. Terselfdertyd deal met die onmiddellike opheffing van die probleem is almal dieselfde mense. Die enigste verskil van die vorige twee opsies sal die moontlikheid van die totstandkoming van dissiplinêre optrede teen die kop van die polikliniek en die hoof dokter wees. Self 'n kenner skuldig sal gestraf word op dieselfde manier.

Departement van Gesondheid plaaslike uitvoerende komitee

Hierdie opsie is relevant as die vorige geval nie gehelp het. Dit moet verstaan word dat die departement van gesondheid van die plaaslike uitvoerende komitee die besluit van waar om in gevalle kla by 'n kliniek in Moskou of enige ander stad in net 'n persoon is 100% seker dat hulle reg sal wees. Die mense wat probeer uit gesondheidsorg organisasies meer as die normale in werklikheid te kry, kan so 'n hof nie net help, maar ook om te neem wat vroeër gegee is, in die skending van bestaande wetgewing.

Die meeste dikwels sulke situasies voorkom in daardie gevalle waar vrae opgelos word, een of ander verband hou met die gestremdheid groep manier. Daar is situasies wanneer sulke klaers selfs die graad van gestremdheid na 'n ondersoek van die distrik se verminder. Natuurlik, en dokters, en administrasie, terwyl dit ook gestraf vir die verskaffing van onakkurate data na die mediese kommissie kenner. Met betrekking tot die klagte self, as sy eise is onwettig, dan sal dit nie wees tevrede. As die probleem is regtig dringend is, sal jy gestraf word en die administrasie, en die skuldige spesialis.

Ministerie van Gesondheid

Hierdie opsie van waar om te kla oor die werk van klinieke, is die mees radikale van almal. Dit sal opgemerk word dat dit nie die mees doeltreffende en vriendelike persoon aangespreek. Die feit dat die pasiënt kan kry oor dieselfde onaangename situasie vir homself, en dat wanneer jy kontak met die departement van gesondheid van die plaaslike uitvoerende komitee. geval diepte analise, asook die vlak van straf vir die dokter en kliniek administrasie terselfdertyd verhoog nie.

Die meeste dikwels die Ministerie van Gesondheid as 'n geval waar kla oor kliniek se kinders, die keuse van die ouers was ontevrede met hul kind verskaf hulp.

So, wat doen jy kies?

Uit die bogenoemde plekke om te kla oor die kliniek, die mees relevante is die opsies wat binne die mediese instelling. Die diepte van die hier geneem besluite is nie veel verskil van die werk van die bediening, en die koers is veel hoër. In hierdie geval, sal die man homself hulself te beskerm teen moontlike vergrype. Ook, is die administrasie van klinieke altyd ingestel op 'n vreedsame oplossing vir die probleem. Dikwels is dit maak vir hierdie selfs 'n bietjie meer as dit moet. Daarom is dit die beste om direk na die kliniek se kantoor bestuurder of hoof dokter.

In meer ernstige gevalle in gevalle waar 'n klag van die administrasie het geïgnoreer "skuldig" van gesondheid instellings behandel moet word.

Voorbeeldige inligting vertoon in die klagte

As die pasiënt besluit om te draai na die een of ander amptelike skriftelik dat hulle dit moet vul met die volgende algoritme:

1. In die boonste regterkantste hoek te skryf, wat spesifiek die klagte aangespreek.
2. Sluit jou naam, eerste naam en patronymicum.
3. Volgende, effens laer as die middel om die woord "klagte" skryf.
4. Dan, met 'n rooi lyn moet begin om die omstandighede wat gelei het tot die voorkoms van 'n konflik of dispuut uit te druk.
5. Aan die einde moet maak aan die datum van die klagte te skryf, sowel as laat jou persoonlike handtekening.

Eer 'n skriftelike versoek van die mondelinge, is die feit dat dit terug gegee sal word. In hierdie geval, sal dit moet wag vir 1 maand. Mondelinge klagtes word dikwels beskou as baie vinniger. Dit is grootliks te wyte aan die feit dat die administrasie nie wil kliniek om voort te gaan behandeling gevolg skriftelik, of om 'n hoër gesag, aangesien dit 'n nadelige invloed op die vestiging van aanwysers.