Kommunikasie hindernisse

Al die inligting wat ons ontvang wanneer ons kommunikeer, sien ons op grond van ons ondervinding, bestaande houdings en deur die prisma van ons subjektiewe houding teenoor die gesprekspartner. En dikwels hoor ons heeltemal anders as wat ons maat aan ons oorgedra het. Dikwels is dit onmoontlik om 'n mens se gedagtes akkuraat uit te druk, en glad nie as gevolg van oorweldigende emosies nie. Sulke struikelblokke, wat misverstande veroorsaak en kommunikasie onmoontlik maak vir voordeel en plesier, is hindernisse vir kommunikasie.

Tipes hindernisse

Daar is baie kategorieë en tekens waarop dit moontlik is om hindernisse van kommunikasie te klassifiseer. Ons sal nie die bestaande klassifikasies in detail oorweeg nie, maar slegs die mees algemene tipes noem en verduidelik.

1. Die persepsie hindernisse

Dit is sulke hindernisse van kommunikasie as die spervuur, die eerste indruk en vele ander. Om te verstaan, moet u u standpunt duidelik kan stel. Woorde, veral in sakekommunikasie, moet logies geregverdig wees, en die manier van praat is seker. Hoe beter die spreker sy eie emosies het, hoe meer waarskynlik sal hy dit kan oordra wat hy wil sê. Daarbenewens kan die eienskappe van die woordeboek die indruk van enige noukeurig voorbereide toespraak bederf en dit ernstig inmeng met die begrip daarvan. En as beide gesprekke geïnteresseerd is in kommunikasie, moet 'n mens aanpas by die eienaardighede van spraak, en die tweede moet dink aan die werk op 'n problematiese aspek (retorieklasse, outo-opleiding, werk met 'n spraakterapeut).

Dikwels ontstaan kommunikasieversperrings en as gevolg van die eerste indruk (gewoonlik uit nieverbale seine), wanneer effektiewe kommunikasie voorkom word deur 'n onredelike negatiewe houding teenoor die gesprekspartner. U mag dalk nie van sekere eksterne eienskappe van die sakevennoot verwaarloos word nie, maar u moet daarvan bewus wees dat dit nie die onderwerp van u bespreking sal beïnvloed nie.

'N Belangrike invloed word ook uitgeoefen op bestaande installasies wat die persepsie van inligting verdraai. Ons het verskillende waardesisteme en verskillende betekenisse in dieselfde woorde. As jy weet van die bestaande verskille tussen jou en die gesprekspartner en dit in ag neem (dit is verstaanbaar vir 'n ander persoon en die mees akkurate woorde), sal die kommunikasieversperrings gedeeltelik oorkom.

Afsonderlik kan ons ook so 'n moeilike kommunikasie kwaliteit noem, soos die onvermoë om te luister, sowel as die inherente filter van elkeen wat gehoor is: ons hoor wat ons wil hoor.

2. Interaksie hindernisse

Dit is sielkundige hindernisse in kommunikasie, wat geassosieer word met verskillende motiverings, verskillende morele posisies, vlak van bekwaamheid en styl om te onderhandel. Dit is dus moeilik om met 'n persoon wat 'n heeltemal ander gevolg van kommunikasie met jou verwag, te reageer. En as een opgestel is om 'n bepaalde probleem op te los, en die ander is in 'n ledige gesprek, mag die gesprek nie albei voldoen nie. In sulke gevalle is dit raadsaam om u take dadelik te identifiseer.

Dit is ewe moeilik om 'n gemeenskaplike taal te vind en met een wie se vlak van bevoegdheid in 'n spesifieke saak aansienlik verskil, wat baie irriterend of 'n verskoning kan wees vir die weiering om glad nie te kommunikeer nie.

3. Hindernisse vir negatiewe emosies

Dit kan verwys word as kommunikasieversperrings wat onder die invloed van diepstres en ernstige gebeure ontstaan, wanneer 'n persoon homself sluit en kommunikasie ontwyk, asook hindernisse wat veroorsaak word deur sterk emosies (woede, vrees). Negatiewe beïnvloed interpersoonlike interaksie en diep komplekse van negatiewe emosies (byvoorbeeld skaamte of skuld), sowel as 'n slegte bui, wat nie net oorgangsdiens kan wees nie, maar ook "chronies".

U kan baie groepe en tipes hindernisse in kommunikasie lys, maar wanneer u bots met elkeen, afhangende van die betekenis van 'n spesifieke persoon vir u en die doel van u interaksie, is daar 'n keuse: u kan probeer om met die situasie te versoen of weier om glad te kommunikeer. Daar is gevalle waar 'n versperring uitgeskakel kan word indien albei vennote daarin belangstel.

As jy voldoende selfkritiek het en voel dat die oorsaak van sulke hindernisse jou optrede is, dan is jy reeds in die middel van die pad na hul uitskakeling. Moenie lui wees om op jouself te werk nie en soek hulp van iemand wat jou hierin kan help.