Manipulerende kommunikasie: tegnologie, doel, voorbeelde. Sielkunde van kommunikasie

Elkeen van ons het ooit so 'n konsep teëgekom as manipulerende kommunikasie. Dit is 'n vorm van interpersoonlike kommunikasie in watter een gesprek sielkundige effek op die ander vir hul eie doeleindes. En dit is die geheim gedoen.

op bestelling

Manipulerende kommunikasie impliseer die bereiking van 'n sekere resultaat. Waarom sou enige iemand wil om te werk vir iemand anders op 'n sielkundige vlak? As jy net kan onderhandel of in die oop pers (wat is 'n strenger weergawe). Wel, manipuleerders - is baie geslepe en slim mense. Hulle wil om te kry wat hulle nodig het, en goed lyk op dieselfde tyd (in terme van sosiale norme). Gelyktydig manipuleerders moontlik om wraak, wrok en ontevredenheid te vermy op die deel van die opponent.

By the way, is manipulerende kommunikasie dikwels bekend as 'n geheime dwang. Mense wat 'n baie oor in dit weet, terugval op die bedrogspul, bluf, bedrog, slimmigheid, refleksiewe speletjies, afskuwelike, propaganda.

Die mees opvallende voorbeeld van wat ons werklikheid weet - dis "MMM". Piramideskema, gebaseer vernuftige (maar nie vertel dat eerlike) persoon. Hy was in staat om opgevoede, intelligente mense in toue stapelgek om hul swaarverdiende geld van onbekende struktuur weg te gee met meer as berug om op te staan maak. Hulle het nie op te tree in hul eie belange. Die besef dat na al die transaksies na hom gekom.

lewe

Kenmerke van manipulerende kommunikasie, kan ons waarneem in die alledaagse lewe. Ja, elke keer in iets wat ons probeer om te oortuig, met verwysing na die state van bekende mense of op inligting uit betroubare bronne. Dit kan oral gevind word. Die berekening is soos volg: 'n persoon het 'n bekende naam, sal glo wat gesê en gaan soos hy wil sy opponent.

Sommige doen nie nalaat, en ander tegnieke. Byvoorbeeld, klem op lojaliteit en toewyding. Dit is die mees algemene frases soos "Jy is lief vir my!" Of "Jy is my beste vriend." Maar hulle het die meeste. Maar die meeste van die aksent is 'n bietjie anders geplaas, soos, "Jy het my nie lief!" Of "So, jy is nie 'n vriend vir my glad nie." Daar is reeds druk gevoel. Die man dit hoor, kom hy in die toorn van die feit dat dit is naby aan die onsekerheid en streef daarna om die teenoorgestelde aksie te bewys. Wat wag vir hom en die opponent.

Baie manipulerende kommunikasietegnologie impliseer demonstrasie van menslike voordele wat hy kan kry, indien enigiets sal doen. Dit gebeur sowel in die huis en in die advertensies. Maar die mees opvallende voorbeeld - 'n politieke veldtog.

Die druk op die jammerte - nog 'n moeilike tegniek. Om haar toevlug mense wat 'n bepaalde geval vervul vir hulle wil.

En die laaste metode wat jy die aandag kan daarop - is die krag en bedreigings. 'N treffende voorbeeld - die versamelaars van die onderskeie agentskappe, wat uiters duidelike en eenvoudige taal te verduidelik aan mense wat die gevolge wat hulle kan verwag in die nabye toekoms as hulle nie op vierkant met skuld.

ander tegnologie

Bo ons het 'n lys net 'n paar manipulerende tegnieke van kommunikasie. Daar is egter nog baie ander wat kan ook nie ignoreer nie.

Baie leiers is nie sku om aansoek te doen om die gesonde verstand van die gesprek. Hulle het nie regverdig nie - net 'n beroep op die menslike bewussyn. Maar dit is misleidend.

Ander verwys na die individu. Met verwysing na die of ander funksies om die gesprek, dit te bespreek. Sommige oord te onkunde. Letterlik "uitgestort" menslike terme en feite waarvan hy onbewus was. Wat is dit, natuurlik, huiwer om te bely. En as probeer om wenk, dan die opponent verwytende kyk na hom en sê: "Weet julle nie hierdie? Wel, wel ... "en dan, gery die gesprek in die verf nog steeds die werk. Op die ou end, die persoon glo die manipuleerder, glo dat "kundige" persoon.

Sommige kan nog 'n beroep op die nietigheid. Die gebruik van blatante gevlei en onbeperkte lof, arm verwag om die posisie van die gesprek en sy inschikkelijkheid te verlig. Dit gaan gewoonlik gepaard met die weiding vir sy trots, "Moenie jy is nie in staat? Ek was op die punt van jou beste oordeel, dink jy sterk en vreesloos was. Jou kollega N. beslis sal saamstem! "Dit is ook 'n beroep antipodale motivering.

By the way, meer dikwels manipulasie vergesel deur frases soos "Maar jy sê self dat ..." of "So jy bedoel dat jy in staat is om dit is!" Wanneer die opponent word gevestig op die feit dat die beweerde persoon wat hy in gedagte gehad het, het hy dit letterlik ontwapen.

beplanning

Mense wat iets van hul teenstander ernstige nodig, bou die hele plan, deur volgende wat hulle die verlangde sal bereik. Gewoonlik neem dit 'n lang tyd, sedert op die spel is iets gewigtige, wat sal net nie in staat wees om te kry.

Dit is gevind in 'n persoonlike verhouding. Byvoorbeeld, 'n gulsige meisie, die meeste in die lewe droom van 'n vol selfvertroue, maar ryk aan lewe, gelukkig om kennis te maak met 'n ryk man. Sy konstante verklarings van liefde en lojaliteit aan haar sterker en sterker bande met sy "slagoffer". Maar sulke mense is nie dom, en het om dinge te doen ter wille van hul getuienis "ernstige en opregte bedoelings." Maar op die ou end daarin slaag om die verlangde truuk te bereik. Gemanipuleer ontneem van wilskrag. En die "organiseerder" van bedrog in staat is om dit te bestuur.

Wat anders wat jy nodig het om te weet?

Manipulerende kommunikasie en sy eienskappe - dit is 'n interessante onderwerp. Kortliks, dit is opmerklik 'n paar tekens van aandag meer latente effek.

Om dit te vermy, moet jy om tred te hou van wat en hoe 'n persoon praat te hou. Hy kan probeer om "onderdruk" sy teenstander onverstaanbare woorde, wat 'n hipnotiese eiendom en valse prestige het. Wanneer die bron begin om te fokus op gevoelens, is dit ook nodig om 'n truuk vermoed. Dit is belangrik om onpartydigheid te handhaaf en probeer om te verstaan wat presies is wegkruip onder die sluier bewende stem en oë nat met trane.

Baie skep kunsmatige agtergrond van dringendheid en sensasie wat aandag verlegt en ontlok 'n vinnige en uitslag aksies. In die gebied van online handel is algemeen. "Sensation: Ek is seker baie het so 'n aankondiging in die gesig gestaar! Die nuwe manier om gewig te verloor! Minus 15 kilogram vir 'n maand! 'n kursus dinge om te koop vir net 999 roebels - 10 minute oor voor die einde van die aksie "wil voorkom, XXI eeu in die agterplaas, moet al reeds weet hoe dit werk, maar nog steeds 'n stewige segment van mense" gekoop "vir sulke metodes !.

Daar is 'n onthaal en vergruis. Dit is vandag wydverspreid. En baie van hulle in die gesig gestaar. Hier is 'n voorbeeld: 'n man het die World Wide Web gepubliseer te adverteer die feit dat hy is op soek na werk. Hy het 'n aanbod van 'n paar skoonheidsmiddels maatskappy, wat baie pragtig vertel alles: geld en 'n baie groot aanbod, en jy moet net 2-3 uur per dag, vakansie-oorde, en formalisering en geskenke werk van die maatskappy. Die man is dit eens, in aanraking kom met die "werkgewer" bespeur, en dit blyk dat hy sou hê om die produkte van hierdie maatskappy te koop vir 'n sekere bedrag, en selfs ander te oorreed om aan te sluit. Dan verskyn dit meer en meer interessante besonderhede op grond waarvan word dit duidelik dat dinge nie so winsgewend te maak. Maar mense geglo teenstander. Maar anders as die keuse het hy, in werklikheid, kon nie? En dit is net 'n voorbeeld.

Onttrekking van konteks

Nog 'n metode, wat identies is aan die bogenoemde. Hoe om te erken dat dit die manipulerende vlak van kommunikasie? Dit is baie maklik en eenvoudig. As die teenstander is gevul nagtegaal en praat net oor die goue berge. Dit is dieselfde omvang van die werk en besigheid kommunikasie.

Wat maak die manipuleerder? Hy onttrek die essensie van die werklike konteks. Sodat net dit wat die belang van sy opponent kan wek. So hy kry om die menslike denke te ry in 'n smal gang.

Byvoorbeeld - valuta handel. Dit is 'n werklike manier om geld te verdien, maar nie almal nie en nie oral. Onverligte mense nie regtig delf in dit, so wanneer dit kom uit 'n voorstel vermoedelik betroubare en gerespekteerde man, ek kan jou verseker dat hy geëet hond in hierdie geval, glo hulle. En begin nou die mees manipulerende besigheid kommunikasie. Wat ontwikkel in iets meer. Dan, sodra 'n persoon 'n slagoffer van sy "gesaghebbende" teenstander is reeds begin om sy optrede te manipuleer: vertel waar om die geld en hoeveel, hoe om te wed en hoe om gelei te belê. As gevolg hiervan, die slagoffer bewus van die feit dat dit 'n suiwer bedrog. Hier word net gebeur dit te laat is.

Business & Jobs

Is 'n gebied waar die manipulerende kommunikasie kom meestal. En dit is redelik algemeen. Hoof het geen invloed op die sterkte van sy ondergeskiktes - hy dryf hulle sielkundig, maak hulle die illusie van vryheid en onafhanklikheid.

Wat ook al die doel van die kommunikasie van hierdie tipe manipulasie is altyd gebaseer op 'n bepaalde kring. Uitstekende model geskep Amerikaanse psigoterapeut Eric Berne. Hy het 'n interessante skema geskep met drie ego-posisies. Hulle is konvensioneel aangedui wetenskaplikes as "ouer" (P) "Volwasse" (B) en "Kind" (D). Hoe werk die skema? 'N Mens kan verstaan met 'n voorbeeld.

Byvoorbeeld, in 'n vergadering georganiseer deur die maatskappy. En die kop is ook nodig om daarheen te gaan, wat dit is berig. Maar hy wou nie. Die posisie van "ouer" is dit: "Om te gaan dit nodig is - dit is my plig. En die voorbeeld moet ondergeskikte na 'n lêer wees. " Terselfdertyd, "Volwasse" sê: "Die vergadering - 'n vermorsing van tyd. Ek het 'n tafel gekry van die breek verslae. " En die posisie van "Kind" is dit: "As ek gaan nie weg nie, sal die baas baie kwaad wees." die hoof gaan na 'n vergadering, maar neem met 'n papier om weg te neem en werk op die plek: op die ou end, is die besluit soos volg gemaak. Dit blyk 'n redelike kompromie.

Hierdie eenvoudige skema - 'n hulp instrument vir die manipulasie van transaksionele analise. Hier is daar 'n effense sielkundige stryd, en 'n kwessie van keuse, sowel as die verspreiding van poste.

Tipes manipulasie in besigheid

Die maatskappy se onderwerp en werk moet dieper gaan. Sedertdien is daar 'n paar baie interessante tipes manipulerende kommunikasie.

Toelating "Ek skeur uitmekaar", byvoorbeeld. Wat is die betekenis? Die werknemer self 'n beroep op 'n klomp van die kuier te neem. En toe van hom af probeer om 'n spesifieke uitkoms te kry, begin hy om aanstoot, om sy opeenhoping bedryf, kla dat dit "kom oor." In ander is daar 'n gevoel van skuld, en hulle besluit om die werker nie aan te raak.

Nog 'n interessante tegniek genaamd "Kazan weeskind." Die werknemer probeer om nie te val op die koppe oë. En dan kla aan almal rondom wat hy nie sien, en hulle was nooit onder leiding.

"Kinders by die werk" - is ook 'n goeie tegniek. Alles is eenvoudig. Werknemer voorgee dom, naïef en ongelukkige, om sy kollegas of die baas neerbuigende sug: ". O ja makliker om te doen alles wat hy iets verduidelik" Gewildste verskonings werknemers in sulke gevalle: "Wel, ek is nie 'n professor, hoe doen jy" (hier die effek is versterk meer versteekte gevlei): "Ek is arme weerlose vrou!", "Ek is te dom, en maak nie saak wat nie goed nie." Baie mense verstaan hoe voordelig pas vir 'n dwaas. Hier is die doel van die kommunikasie duidelik - om die bestaan van 'n span te verlig en betaal, tuneyadstvuya.

gesin

Dit is nog 'n gebied waarin manipulasie is algemeen. Die tegniek van "kind in die gesin" gebruik dikwels lui mans. Vrou aangesê om te gaan na die winkel? Koop nie wat nodig is. Toe die vrou sal sy gaan na die supermark, om te verhoed dat hul senuwees skud en gaan weer inkopies. Natuurlik, nie almal is te lig bevind. En om te hoor dat 'n getroude vrou gemeenskap het net so 'n "skerms" kan maklik wees nie. Roeping van die aantal kinders, is dit ingesluit in hom en sy vrou.

Tegniek genaamd "aanstoot" vind ook plaas in gebiede soos manipulerende kommunikasie. Voorbeelde is volop. Een gade gevoel dat binnekort die tweede helfte het aan hom met 'n versoek om iets wat hy nie wil 'n skielike aanstoot te voer nie. Wie sal na die versteurde persoon kom met die oog om te vra vir iets?

In die algemeen, die rol van kommunikasie was aanvanklik positief. Slegs mense bederf alles. Sy manipulasies. Baie mense is verslaaf aan hulle, en dan wonder hoekom hulle verhoudings verbrokkel. Hier, byvoorbeeld, 'n ander tegniek, genaamd "As dit nie was vir jou." As mans en vroue om aktief gebruik. Met die oog op die maat te wek om skuldig te voel en te begin om dit te bestuur. "Hoekom het ek jou trou? Kyk hoe lyk na my, en sakemanne maar aand! A jeug spandeer op jou "- is soos frases is 'n rariteit? No. Miskien een keer en sal dit manipuleer, maar misbruik sal lei tot egskeiding.

media

Bo dit kortliks beskou huweliksprobleme, huishoudelike en professionele kommunikasie manipulerende tipe. Nou kan ons wend ons tot die media. Media - is die vierde krag, en aanvanklik hierdie definisie is edel. Joernaliste te alle tye, doen nuttige werk, mense in te lig oor alles wat belangrik is. Maar vandag meer en meer dikwels daar is media, wat nie sku vir die samelewing te manipuleer is. Wat hulle glo. Sommige media doen dit in hul eie belange, om die ander is om te "help" die persoon poog om wie dit winsgewend te maak.

As die mees gesaghebbende bronne van die land op 'n tyd wanneer die staat beplan verkiesings vir president, sal driedimensioneel en grondige inligting wat 'n kandidaat N is, om dit sag te stel publiseer, onvanpas, dan is dit waarskynlik dat mense wat die media vertrou om hierdie, want dit is nie stem. Wanneer 'n sekere kanaal verskyn pragtige advertensie 'n sekere produk, sy verkope begin om te groei. Sulke voorbeelde is baie. uitwerking op emosies, retoriese vrae, 'n beroep op die gewete en persoonlike persepsie van die leser, die styl, en nog baie meer - nie om die artikels, nuus en artikels waarin die skrywers gebruik al die voorheen genoemde metodes te noem.

Die voordele van manipulasie

Ons moet nie vergeet wat is die belangrikste rol van kommunikasie. Dit is 'n persoonlike en geestelike ontwikkeling. Niks te doen - manipulasie was nog altyd en sal wees. In sommige gevalle is dit selfs nodig. Soms is die metode van manipulasie en oortuiging kan maak 'n persoon iets wat eintlik nuttige hom sal wees nie. Dit vind plaas in die onderwys, byvoorbeeld. Ouers agterkom dat hul kind spandeer meer en meer tyd op die rekenaar, beslis dit raak te leer. Wat om te doen? Sit 'n wagwoord op die rekenaar? Dit is onwaarskynlik dat dit sal speel om die voordeel van die verhouding. Maar as die hoof van die familie vir aandete, asof per toeval, sal daal in die rigting van die egpaar iets soos hierdie: "Hey, ons het 'n lang Vanya by die skool was nie. Dit is nodig om 'n tyd om te gaan kies ", is dit heel moontlik dat in die gees van sy seun werk" 'n onrusbarende klok "en hy gretig gryp vir die boek.

Daar is baie voorbeelde. Hulle word gevind in persoonlike verhoudings, in families, by die werk, in vriendskap, in besigheid. Byna oral. Manipulasie oral. Want dit is belangrik om te onthou oor al die bogenoemde, in staat wees om dit te erken. In vandag se wêreld, sal so 'n gehalte nie oorbodig wees.