Verwag om gestuur te word na "AliExpress": wat beteken dit en hoeveel om te wag?

Online winkels word elke dag gewild. "Ebey", "Amazon", "AliExpress" is slegs die grootste platforms, en hoeveel nog minder bekende?

Die stelsel van bestellings op die Chinese "Aliexpress" is baie eenvoudig: jy vind die goedere, stuur dit na die mandjie, vul die afleweringsvelde met die nodige inligting, betaal die bestelling en na die bevestiging begin die aankoop sy reis. Maar soms na die betaling, word die boodskap "verwag om gestuur te word" verskyn (op "Aliexpress"). Wat beteken dit en hoekom word die goedere vertraag? Kom ons verstaan.

'N bietjie oor die stadiums

Die koopproses gaan deur verskeie fases:

1. Die eerste status, wat die bestelde goedere op die webwerf ontvang, is "verwagte betaling".
2. Nadat die koper geld verdien, begin die verifikasie van betalingstadium, dit wil sê, die platform self wag vir 'n geldtransaksie.
3. Die derde fase is "verwag om gestuur te word." Hierdie tyd word aan die verkoper gegee vir die verpakking van die goedere en sy pos.

Hoeveel sal na Aliexpress gestuur word, hang af van die spesifieke verkoper. Gewoonlik word in die beskrywing van die goedere aangedui hoe lank die pakkie gestuur sal word. Dikwels sal jy twee tot vier dae moet wag vanaf die datum van betaling bevestiging.

Wat is die redes vir die vertraging?

Maar daar is situasies wanneer jy binne 'n week of twee "wag vir die stuur" na "Aliexpress" sien. Hoeveel langer om te wag? Natuurlik kan jy dadelik by die administrasie kla oor die oneerlike verkoper, maar dit is beter om te probeer om die sender te kontak en die rede vir die vertraging uit te vind.

Miskien in China nou vakansies, so die verkoper is eenvoudig fisies nie in staat om sy verpligtinge onder die transaksie te vervul nie. Daarbenewens kan die sender ook duidelik maak hoeveel meer jy verwag om te stuur.

Dink aan die ergste

Waarom word "Alyexpress" verwag om vir 'n lang tyd gestuur te word? Soos reeds hierbo genoem, is miskien die redes vir die vertraging nie afhanklik van die verkoper self nie. Maar daar kan 'n ander situasie wees: die sender is 'n bedrieër en hy het in beginsel jou nie van plan om die goedere te stuur nie. In hierdie geval, as u die verkoper probeer kontak het, en hy nie reageer op u boodskappe nie, sal u die kansellasie van die bestelling moet soek.

Hoe om 'n bestelling te kanselleer

Ongelukkig, om die bestelling sonder veel moeite te kanselleer op die status van "verwag om te stuur" na "Aliexpress" (wat beteken dat ons reeds weet) sal nie werk nie. Aankoop sonder probleme word gekanselleer voordat u dit betaal het, dan word die bestelling slegs gesluit met die toestemming van die verkoper. En heel waarskynlik eers na 'n gedetailleerde uiteensetting van die redes vir die sluiting. As jy dit probeer het, en die verkoper nie hier saam met jou gekom het nie, sal jy moet argumenteer.

Daar moet kennis geneem word dat die kansellasie van bestellings die posisie van verkopers negatief beïnvloed. Daarom, as u die rede spesifiseer, as u die konflik min of meer vrede wil vestig, kies "Ek het nie hierdie bestelling nodig nie" - in hierdie geval sal die gevolge vir die verkoper minimaal wees, en sal hy u net geld teruggee. Wanneer u ander redes spesifiseer, veral die voor die hand liggend, kan die sender nie sanksies vermy nie.

Opening van die dispuut

Dus, die voorkoms van die boodskap sal na verwagting gestuur word na "AliExpress" - wat is dit? Is die gewaarborgde verlies van geld? In geen geval nie. Soos enige aanlyn platform, is hierdie webwerf geïnteresseerd in sy kliënte, dus beskerm dit hoofsaaklik kliënte. Die opening van die dispuut met die voorsiening van skermkiekies van alle pogings om verkopers te kontak, inligting te bestel en ander data wat bevestig dat jy alles moontlik gedoen het om jou aankoop te kry, is feitlik gewaarborg om jou te help om jou geld terug te kry. Die verkoper sal gestraf word vir oneerlikheid.

scammers

Terloops, praat oor wat dit beteken om te "verwag om te stuur" na "AliExpress", jy kan nie versuim om enige bedrogskemas wat verband hou met hierdie status te noem nie. Soms vertraag die verkoper en nadat hy hom gekontak het, sê hy dat hy die goedere goedkoper as wat beplan is, gekoop het, of die verskepingskoste, wat gewoonlik in die prys van die goedere ingesluit word, sal laer wees as oorspronklik beplan. In hierdie opsig sal hy u 'n afslag bied, maar om dit te kry, moet u herbestel. Hiervoor moet die ou gesluit wees, dit wil sê om te bevestig dat die goedere by u aangekom het en die verkoper intussen 'n nuwe een teen 'n laer prys sal oopmaak.

Natuurlik is dit 'n leuen. Nadat u die bestelling gesluit het, kan u nie bevestig dat die goedere nie eens aan u gestuur is nie. Daar is feitlik geen kans om iets te bewys nie, selfs wanneer al die nodige skermkiekies aangebied word.

Daarom, as die verkoper aanbied om die bestelling te sluit voordat die pakkie gestuur is, kan u dit veilig weier. En as die pakkie na 'n rukkie kom met iets wat jy nie bestel het nie, of niks, kan jy die geld maklik deur middel van 'n geskil terugbesorg.

Uitbreiding van sperdatums

Terloops, soos reeds hierbo genoem, is die redes vir die vertraging in die versending nie altyd aan bedrog gekoppel nie en hang dit nie altyd af van die verkoper nie. Hier sien jy byvoorbeeld "verwag om gestuur te word" na "AliExpress" (wat beteken dit, jy weet reeds). En, met regverdige woede, voorberei om op te tree wanneer die verkoper kom met 'n voorstel om die verwerkingstyd van die bestelling uit te brei. Moenie bang wees nie. Dit gebeur as die goedere wat u bestel nie op voorraad is nie (byvoorbeeld naverkope is die mees algemene goedere eenvoudig nie beskikbaar nie), of die verkoper kan om sekere tegniese redes nie die pakket stuur na die tyd wat dit op die webwerf toegeken het nie.

Gewoonlik word die redes vir die vertraging in die voorstel vir verlenging van tyd verduidelik. In hierdie situasie is dit beter om saam te stem, want as vergoeding vir die wag sal die sender 'n afslagbon of ander aangename verrassing in die pakket plaas. Daarbenewens, as jy hierdie verkoper van tientalle ander gekies het, was jy aangetrokke tot iets in sy produk - en dit is in geen geval 'n feit dat by die verwerping van die aanbod vir die verlenging van die termyn jy presies dieselfde produk vir dieselfde prys van 'n ander verkoper kan vind .

gevolgtrekking

Soos 'n aanlyn winkel, het "AliExpress" sy eie reëls:

• As die goedere wat jy nie vir 'n lang tyd kom nie - maak 'n dispuut oop;
• As dieselfde goedere nie lankal uit China gestuur word nie, maak ook 'n dispuut oop;
• As die goedere in onvoldoende omstandighede gekom het - maak die dispuut weer oop.

Terselfdertyd is dit soms nodig om in die posisie van 'n ander persoon in te gaan, rekening hou met die vakansiedae, die gebrek aan goedere in die pakhuis en ander faktore wat nie daarvan afhanklik is nie. Daarom, as jou aankoop van "Aliexpress" nie sy reis op enige manier begin nie, probeer eers om die redes vir die vertraging te verstaan, en gaan dan na die uiterste maatreëls.