Edward Deming: biografie, boeke

Edwards (of Edward) Deming - bekende Amerikaanse konsultant op gehalte bestuur teorie, sowel as die skepper van "maer produksie" stelsel en die 14 beginsels van gehalte te verbeter. Hierdie man het 'n groot bydrae tot die ontwikkeling van bestuur en ekonomie gemaak. Hoewel hy gewerk hoofsaaklik in Japan, maar sy werke is gewild oor die hele wêreld. Baie maatskappye gebruik die beginsels en voorstelle wat ontwikkel is deur Deming te ontwikkel en te verbeter die gehalte van sy produksie.

lewe Deming

Terug in 1900 in die Verenigde State van Amerika, in Iowa geboorteplek van wetenskaplike Edward Deming. Die biografie van hierdie persoon is ryk in honneurs en toekennings wat hy ontvang vir sy bydrae tot die ontwikkeling van statistieke en bestuur. Deming Edvard genoeg tyd gewy aan opleiding. Hy het 'n graad aan die Universiteit van Wyoming (het die toekenning in 1972, as die mees uitstaande student van die universiteit), Colorado, Yale Universiteit. Oor die jare van onderrig ontvang Edward Deming n graad in fisika, wiskunde en elektronika.

Voor Japan, in 1946, Deming geleer fisika by die Colorado School of Mines (1923-1925) en gewerk het in die Amerikaanse Departement van Landbou (1927-1939). Die werk in Japan was die toppunt van sy loopbaan en het bekend gemaak oor die hele wêreld. Benewens haar, Edward Deming geraadpleeg in Griekeland, Indië, Argentinië, Mexiko, Frankryk en ander lande. In die tydperk 1947-1952 was hy 'n lid van die Sub-komitee VN op statistiese steekproefneming.

Aankoms in Japan, Deming het feitlik geen bande, maar een statistiek Isikava Kaoru, wat by geleer die Universiteit van Tokio. Deur 'n gelukkige toeval, sy pa was die hoof van 'n kragtige organisasie genaamd die Federasie van Ekonomiese Organisasies van Japan (Nihon Keidanren). Dit was hy wat gehelp het om die eerste seminaar van die Deming organiseer in 1950, wat is bygewoon deur leiers van die 21 ste maatskappy. Hierdie maatskappye verantwoordelik vir 85% van die nasionale hoofstad van Japan.

Die seminaar was 'n sukses, en nadat Deming is die voorste konsultant vir groot maatskappye in Japan.

Edward Deming het sy werk nie ophou tot sy dood in 1993, die jaar. In die VSA, is sy idees erken net in 1980. Ten spyte van die reeds gevorderde ouderdom, die wetenskaplike voortgegaan om te werk en te adviseer die hoofde van groot maatskappye soos die Verenigde State van Amerika en ander lande.

Loopbaan en sukses Deming was nie maklik aan die begin van die lewe om 'n wetenskaplike nie, maar hy was in staat om te bereik ten einde regoor die wêreld te erken en moenie vergeet ná die dood. Werk en leer van Deming is relevant tot professionele mense vandag.

gesin

In 1922 trou hy vir die eerste keer Edward Deming. Sy familie met Agnes Bell het nie lank geduur, totdat 1930. Welstand is onderbreek deur die skielike dood van sy vrou.

Twee jaar later, 'n wetenskaplike weer getroud Lola Shoop. In hierdie tyd van geluk familie geduur vir 52 jaar, tot die dood toe Lola se in 1984. Van twee huwelike wetenskaplike links drie dogters. Al drie van hulle en Edward Deming (foto hieronder) was ongetwyfeld 'n sterk en liefdevolle gesin. Dogter aangebied hom met sewe kleinkinders, en dan 'n ander, en vyf agterkleinkinders.

wetenskaplike werk

Gedurende sy loopbaan, 'n ongekende bydrae tot die bestuur van die ontwikkeling gebring Edvard Deming. Sy boeke het erkenning gekry en gewildheid. Tot op datum, in Russies gepubliseer sy drie boeke:

• "Herstel van die krisis: 'n nuwe paradigma van die bestuur van mense, stelsels en prosesse."
• "Uit die krisis."
• "Nuwe Ekonomie".

Hy het 'n enorme bydrae tot die ontwikkeling van die Japannese ekonomie , Edward Deming. "Nuwe ekonomie" net sê dat die "Western" sakebeginsels is verouderd en die ekonomie gaan 'n nuwe een era met nuwe reëls van die spel.

honneurs

Deming gedurende die tydperk van sy loopbaan, het hy wêreldwye erkenning en respek ontvang. Sy bydrae tot die ontwikkeling en bestuur van die ekonomie bevestig deur 'n aantal toekennings:

• Orde van die Heilige skat van die tweede graad (wat in 1960 in Japan).
• Die Nasionale Medalje van Tegnologie (verkry in die VSA in 1987).
• Sy naam is uitgekap op die muur in die "Hall of Fame" van Dayton (in 1986).
• Toekennings vir uitstaande loopbaan in die veld van Wetenskappe (verkry in die VSA in 1988).

Ook in Japan in 1951, was dit goedgekeur is deur die toekenning wat die naam van die wetenskaplike dra. Kry dit mense wat bydraes tot die teorie en praktyk van gehalte bestuur gemaak het.

Deming en sy raad aan die gehalte te verbeter

Amerikaners het 30 jaar na die werke van Deming evalueer en die toepaslikheid daarvan te herken. 14 Edvarda Deminga beginsels geken het en eers onlangs erken word, al is dit in 1980 geformuleer.

Werk op hierdie reëls van die bestuur, Deming begin selfs na die einde van die Tweede Wêreldoorlog. Ten spyte van die feit dat al 'n lang tyd verloop sedert die opkoms van die idee en die finale bewoording van die beginsels van Deming relevant vandag. Al hierdie reëls sal werk om die doeltreffendheid te verbeter, indien genoeg tyd gee vir die implementering daarvan in die proses van moderne besigheid.

1. Stel die hoofdoel

Moenie jaag vir direkte en 'n eenmalige wins. Wat jy nodig het om te stem in om 'n langtermyn-perspektief en deurlopende verbetering. Ons moet daarna streef om te verseker dat jou besigheid is mededingend, met dien verstande menslike hulpbronne en bied kwaliteit en bruikbare produkte.

2. Herstrukturering van die nuwe filosofie

Western styl van bestuur is nie meer geregverdig en stadig lei tot 'n afname in die ekonomie. Ten einde om kop bo water te bly, moet jy nuwe beginsels te ontwikkel en toe te pas. Japan begin met 'n nuwe ekonomiese era, en vandag is dit nodig om hierdie beginsels te volg.

3. Onafhanklikheid van inspeksies

Staan ferm beheer en verifikasie moet nie 'n manier, en die hoofdoel om die kwaliteit vlak te verbeter. Die resultate moet dat die gehalte reeds wys op die maksimum vlak, en sal daar nie na wees.

4. Goedkoop beteken nie kwaliteit

Moenie probeer om die goedkoop goedere te koop, aandag te gee aan kwaliteit. As die verskaffer in staat is om die gehalte van hul produk te bevestig, is dit nie nodig om voort te gaan om saam te werk met hom. Die vermindering van die aantal verskaffers sal jy na 'n langtermyn-verhouding kom en, as gevolg daarvan, die vermindering van die totale koste van die aankoop.

5. Moet daar nie ophou

Proses verbetering en verbetering moet nooit tot stilstand kom. Selfs al blyk dit dat die stelsel werk perfek, op die hoogste vlak, moet jy weet dat daar altyd 'n proses wat nog beter kan vervat. Die Aarde nie eens stop vir 'n oomblik, en elke oomblik is daar nuwe idees en nuwe behoeftes. Produksie prosesse, dienste en beplanning kan altyd beter en beter as wat ons nou het.

6. Opleiding van Personeel

Streef daarna om te verseker dat die betrokke werknemers bewus is en bereid is om al die veranderinge wat plaasvind in die produksie en voorsiening van goedere en dienste. Neem konstante opleiding van werkers, die rame was die mees gekwalifiseerde.

7. Doeltreffende leierskap

Die hoof moet wees as wat gemik is op die verbetering van die gehalte van die proses, wat deur 'n voorbeeld van die hoë prestasie-aanwysers en verantwoordelike houding te werk. Die bestuurder moet seker maak die funksionering van die produksie stelsel in so 'n manier dat in die geval van defekte, wanfunksies, neem onmiddellike optrede om hulle te skakel. Leierskap moet net 'n woord, en werkswyses nie. Die bestuurder moet, in die eerste plek, wat verantwoordelik is vir die kwaliteit, nie die statistieke.

8. dryf die vrees buite

Vrees - dit is altyd 'n slegte raadgewer, beide in lewe en by die werk. Ondergeskiktes moet nie bang wees vir hulle leiers wees. As die slaaf is bang vir sy baas, kan hy nooit ten volle aan die werk, soos die meeste van sy gedagtes tydens die werksdag sal fokus op hoe om 'n botsing (vergaderings) met die kop te vermy. Gaan na sy ondergeskiktes, wees oop vir kommunikasie. Tweerigting-kommunikasie is altyd 'n positiewe uitwerking op die verhouding tussen werknemers en hul bestuurders. En as gevolg daarvan, dit help om die gehalte van die werk te verbeter.

9. Sê "nee" aan die werk van die funksionele beginsel

Baie maatskappye is nou besig met hierdie beginsel, dit wil sê, elke eenheid betrokke is in hul werk eng gefokus en nie saam met ander departemente. Edward Deming argumenteer dat die werk in spanne, kundiges van verskillende profiele vinniger en meer doeltreffend te kom om die gewenste resultaat.

10. Die styl van die slagspreuke, preke en installasies vir personeel

Slagspreuke en prediking het geen invloed op die algehele werk proses, en slegs gerig aan die werkers. Die gehalte en prestasie van die stelsel hang af van die algehele toestel, en nie van 'n enkele werker in die besonder. Slagspreuke en installasie - is 'n vermorsing van tyd en moeite wat net lei tot nul resultate.

11. Verwyder die arbitrêre reëls

Regulasies en standaarde om te werk met arbitrêre reëls en kwotas moet vermy word, en dit is beter om nie te gebruik. Die meeste effektief om die proses van produksie sal ondersteuning en reaksie van hul meerderes beïnvloed.

12. Verwyder hindernisse wat ondergeskiktes trots op hul werk te voorkom

Die doel van die personeel moet nie die hoeveelheid maar kwaliteit wees. Evaluering van werkers moet 'n minimum beperk word.

13. Moedig self-verbetering

Vandag nie werkers wat hul take klakkeloos uit te voer nodig het. In die huidige mark van dienste, wat elke minuut verander, kry kennis en vaardighede. Verskaf werknemers 'n program van self-ontwikkeling en professionele ontwikkeling. Van daardie kwaliteit en doeltreffendheid sal baie vinnig toeneem.

14. Die belangrikste ding - die transformasie

As die doel van die produksie stelsel - 'n hoë gehalte, moet die produksie stelsel streef na en voorbereid te wees vir konstante verandering. En op veranderinge in die stelsel moet daarop gemik wees om al die maatskappye. 'N gids struktuur moet gereël word sodat elke dag voeding pols aan elke slaaf te bevorder.